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学会这2个小功能,帮您快速赢得客户青睐 !▶快戳我查看

学会这2个小功能,帮您快速赢得客户青睐 !▶快戳我查看 别样红服务
2021-12-23
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导读:日常工作中酒店是否遇到以下问题呢?

GUIDE

日常工作中酒店是否遇到以下问题呢:

①住店客人每次都要打电话到前台来咨询和购买小商品,电话占线情况特别多!

②长住客人有多张优惠券要使用,每天结账退房使用优惠券太麻烦了!

③客人账户中的优惠券数量太多了,结账时不知道选哪个影响效率怎么办!

新版住中服务能帮您快速解决上述问题,快来认真阅读学习吧~

#01

住中扫码服务

·1.支持通过扫描房间二维码进行购物

【设置】->【房间信息】->【下载二维码】可贴于对应房间中,住店客人可通过手机微信扫码进入微商城界面购物。

Tips:PMS系统中只有该房间是在住状态必须开通微商城,才能够成功扫码购物哦~客人下单成功后,在系统右侧的“待办”消息中会收到消息提示。

(点击查看大图


#02

多种优惠政策同享

支持住中使用多张优惠券

(1)【销售】->【优惠券】->【门店管理】->设置优惠券使用模式,若允许使用多张,可修改为【是】

Tips:允许门店多间夜使用多张优惠券开关为【是】时:使用优惠券界面会显示“多天分开优惠”选项,与“首晚优惠”两种模式只能使用一种,两种不可同时使用。

(点击查看大图


优惠类型分为2种,多天分开优惠&首晚优惠

①多天分开优惠

支持使用多张免房券、折扣券、代金券

(点击查看大图

②首晚优惠

支持使用代金券、免房券、折扣券,但是只能使用一张。住店时可提前锁定优惠券,结账退房时会默认使用该优惠券,待付款金额自动更新。

(点击查看大图


(2)在住单右上角会显示住中优惠券的信息,点击可弹出使用优惠券界面。

①若会员本人本卡入住,点击使用优惠券会自动显示会员账户中的可用优惠券;若不是会员本人本卡入住,则需要手工输入优惠券信息使用。

(点击查看大图


②会员结账退房时,系统会自动检测锁定的优惠券是否满足使用条件,若不满足无法使用,在结账退房界面会显示“不可用优惠券”,点击可弹出不可用原因。

(点击查看大图)


一学就会,一考就废


以上,是近期更新的住中服务功能介绍哦!
灵活运用能让前台工作效率加倍!
快来检测下这些知识点是不是都掌握了呢?

1.当PMS系统为空房时,可以扫房间二维码进行线上购物吗?

A

可以

B

不可以

(点击选项查看答案)

2.以下哪种优惠券模式可以在一个订单中同时使用多张优惠券呢?

A

多天分开优惠

B

首晚优惠

(点击选项查看答案)

3.住中服务中,多天分开优惠和首晚优惠两种优惠类型可以叠加享受吗?

A

可以叠加

B

不可以叠加

(点击选项查看答案)


如需查阅往期的版本更新详情,

可登录PMS系统点击【版本日志】进行学习哦~

如果大家有任何疑问或者建议来,

可以在留言区评论给我们!

【声明】内容源于网络
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