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系统小贴士第2课丨遵守三原则,学会两步走,搞定冲账没问题!

系统小贴士第2课丨遵守三原则,学会两步走,搞定冲账没问题! 别样红服务
2020-07-15
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为了帮助酒店人在竞争激烈的暑假业务高峰期更好地运用系统,别样红特别推出了《PMS系统使用小贴士》系列文章,协助使用别样红PMS的酒店用户解决系统上的共性问题。


接下来,就一起开启咱们今天的学习之旅吧!



第二课:冲账的场景和原则


  冲账的使用场景


如果在PMS系统中入错科目或金额,在未过夜审的情况下,商户可使用【冲账】功能。点击冲账按钮不会删除账务记录,但会自动将错误的账务进行平账。



  冲账的使用原则

01

原则一

本人本班次入账,本人本班次操作冲账,无权限冲账可进行审批授权。

02

原则二

未结账务支持冲账,若账务已结且未过夜审,需要点击【撤销结账】后进行冲账。

03

原则三

已过夜审的账务,无论是否已结,都不支持冲账(若当前营业日和操作入账的账务营业日显示相同,即可冲账)。


  冲账的操作步骤


找到订单,点击【账务】,再勾选对应的账务后点击【冲账】



(点击查看大图)



  场景实练环节

酒店人


7月16日,我们酒店的前台小美入账“人民币现金收款,金额100元”。但后来,另一位前台小佳发现这笔账务的科目入错了,实际客人是用银行卡支付的100元,这时候小佳该怎么操作呢?

首先,小佳需要联系上小美,再进行如下操作:


步骤一:小美要重新登录系统(登录的班次要与入账的班次保持一致)


步骤二:点击【账务】-勾选“人民币现金收款100元的账务”-【冲账】-【入账】-输入“银行卡科目,金额100元”。

别样红







今天的小贴士就到这里,相信大家已经掌握冲账的基本技能了!

下一期,我们将为大家讲解“结账与挂账退房”敬请期待吧~



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【声明】内容源于网络
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