
别样红系统小贴士
通过以往三期优惠券专题,相信您已经对优惠券有了相当的了解。作为该专题的最后一期,我们将着重为您讲述优惠券的使用规则。
如果您遇到过以下问题:
会员账户中的优惠券该如何使用?
已有的优惠券为什么无法使用?
使用优惠券有什么限制吗?
……
就赶快阅读下文解惑吧!
第八课 优惠券的使用规则
No.1 会员账户中的优惠券该如何使用
预订时使用优惠券
要注意哦,该方式仅针对微信渠道(含微信公众号和微信小程序)的预订单。客户在提交订单前勾选【可用优惠券】,确认支付时房费会自动减免。
滑动查看操作步骤
结账退房时使用优惠券
无论是门店订单还是微信订单,都支持在结账退房时点击【使用优惠券】按钮选择对应优惠券,付款金额会自动更新。
点击查看高清大图
No.2 已有的优惠券为什么无法使用
第一种情况
会员账户中有可用的优惠券
但使用时没有显示
会员本人本卡入住,结账时会自动显示账户中的优惠券信息,若不是本人本卡入住,需要手工复制券号给客户使用。
点击查看高清大图
第二种情况
会员账户中的优惠券不适用于此订单
请在销售->优惠券->优惠券查询中检查【优惠券的适用房型、应用渠道、生效日期】等条件是否满足。
点击查看高清大图
No.3 使用优惠券有哪些限制
1.微信公众号和门店渠道订单仅支持使用1张优惠券。若客人连住多天、需要使用多张优惠券的,请每天给客户办理新的订单入住。
2.微信小程序渠道支持同一订单预订多间夜/多间房,可勾选使用多张优惠券。此为2021年6月10日新上线功能,详情可点击版本日志查询哦~
点击查看高清大图
3.优惠券不强制要求会员本人使用。在会员本人同意的情况下,可手工复制优惠券号给其他客人使用。
风里雨里,随堂练习永远在最后等你~
快速知识小问答
门店手工做的订单需要在什么情况下才能使用优惠券?
(点击选项查看答案)
客人小美通过门店渠道办理预订,连续入住三天,请问此订单可以使用几张优惠券?
(点击选项查看答案)
优惠券专题到此就全部结束啦!
如果您对优惠券还有疑问,
欢迎在后台向我们积极提出,
或咨询您的销售经理,
我们会竭诚为您服务。
您还想看哪些新的专题小贴士呢?
欢迎在后台留言哦~
推荐阅读
亮点抢“鲜”看丨更清晰的房态面板来喽!
2021-6-10发布
优惠券如何取消或作废
2021-6-3发布
优惠券有哪些自动触发场景
2021-5-27发布
如何设置优惠券
2021-5-20发布

