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夏日小贴士第13课丨前台交接班需查看哪些报表

夏日小贴士第13课丨前台交接班需查看哪些报表 别样红服务
2021-08-05
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别样红系统小贴士


八月开始,我们将为大家带来全新的报表专题系列,介绍前台、客房、店长、财务的常用报表知识。


系统有三种交班模式,分别是权责制、现付制和每日消费上缴模式。本篇文章主要讲解使用频率较高的权责制及现付制交班报表。



第13课 前台交接班需查看哪些报表


No.1 交班报表(权责制)即备用金模式


问题一

什么是备用金模式

前台抽屉存放备用金,在当日现金退款大于现金收款时,即可使用备用金来退给客户。备用金金额大小是根据酒店日常现金流设置的,一般都是固定金额,且无需录入到系统中。


问题二

备用金模式如何交班


查询【SY01交班报表(权责制)】,最后一栏【现金交款】金额即为当日交班的现金金额(其他付款方式只需核对账单流水即可)。举例如下:


若现金交款金额为正数(如图一)


则代表需要上缴给财务5716元,下一位当班同事接班时检查备用金金额是否充足即可。


若现金交班金额为负数(如图二)


则代表动用了备用金金额284元,需要财务补给前台284元,补齐后备用金充足,即可正常当班。


操作参考


图一

图二


问题三

用备用金模式交接班有哪些好处


使用备用金模式交班主要有以下两个好处:


1.简单、安全、高效。直接查询报表的【现金交款】金额即可,核对其他收款方式总额,将报表、现金和所需账单进行封包上缴。


2.数据独立统计。每一天的报表都是单独统计,即使某一天的交款金额错误未及时发现,10天后才进行调整,也不会影响营业期间的报表数据。



No.2 交班报表(现付制)即结账款上缴模式



问题一

什么是结账款上缴模式

顾名思义,即按照结账这一动作来进行金额上缴,包括部分结账和结账退房涉及的金额。若在系统中入账但不进行结账,那么该笔款项则无需上缴给财务,等到结账时再进行上缴。


问题二

结账款上缴模式如何交班


查询【SY02交班报表(现付制)】中的今日现金交款部分,核对现金余额即可(其他付款方式只需核对账单流水即可)。


如下图所示,现金交款金额为310元,银行卡小票合计188元,交款后前台现金余额还剩4258元。



点击查看高清大图




问题三

用结账款上缴模式有哪些好处


使用结账款上缴模式主要有以下两个好处:


1.流程简单。每日夜审后仅需交班一次。

2.消费=付款。结账的消费和付款一定是对等的,即酒店实际经营收入。




总的来说,选择交班报表(权责制)即备用金模式交班,对于初用系统的新手小白来说,无论是交班还是对账都是最好的选择!


当然啦,如果大家有自己的熟练交班方式沿用至今,也可以继续使用对应的模式交班,适合的就是最好的。接下来,一起做个随堂小练习巩固一下知识点吧~


快速知识小问答

01





如果酒店使用的是备用金模式交班,备用金是否要录入到系统里呢?

A.不需要

B.需要

(点击选项查看答案)


02

当我们使用备用金模式交班时(备用金2000元),客人小美来酒店办理入住,房价199元,小美交付押金300元(现金),房费199元(现金),那么前台当日交班时应该交款多少?

A.2499元

B.300元

C.199元

D.499元

(点击选项查看答案)


03

当我们使用结账款上缴模式交班时,客人小团来酒店办理入住,房价99元,小团交付押金200元(现金),房费99元(现金),并额外消费了小商品5元且用现金支付,前台将这5元的消费和现金付款进行了结账,那么当日交班时应该交款多少?

A.299元

B.99元

C.5元

D.104元

(点击选项查看答案)



本期课程就到这里啦,

如果您对前台交接班的两种报表还有疑问,

欢迎在后台向我们提出,

或咨询您的销售经理哦。


下一课,我们将会为您讲解:

“客房房态管理常用报表”

敬请期待吧!





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