集团一季度第三期内训师巡讲《管理与贯标》

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孙怡心主任围绕管理与贯标，系统介绍了质量管理体系的发展历程、贯标的定义、管理与贯标的关系、人员在贯标中充当的角色、七项质量管理原则、公司管理文件（掌握篇）、标准理解（进阶篇），如何做（实战篇）等内容。

在“什么是贯标”章节中，孙主任详细讲述了管理体系、要素、过程、过程方法等基本概念，进一步理清了贯标的定义。         在“管理与贯标的关系”章节中，通过讲述弗雷德里克·温斯洛·泰勒系列制度、亨利·法约尔14条管理原则、道格拉斯·麦克雷戈X理论-Y理论、以及彼得·德鲁克目标管理等，与参加培训人员共同讨论了计划、组织、领导、控制四大管理职能与贯标中目标管理、职责权限和资源管理、持续改进等方面的联系，进一步强调了领导作用和全员参与，强调了贯标的成效与公司各级部门的管理水平成正比，而不仅仅是填表格，做台帐。通过孙主任细心耐心的讲解，使参加培训人员直观且全面了解了贯标的概念，对日后工作中如何科学运用管理方法，扎实做好本职工作，通过规范化和制度化管理促进工作质量提升起到了积极作用。