近期,飞小鸟结识了许多新的海外小伙伴,他们大多还不知道如何在集运后台下单;现在,飞小鸟来了!
下单指南
如果您在淘宝上同一个商家购买大件物品或多件货品,商家有可能是多个快递寄出,但淘宝后台只会显示一个快递单号,这时候一定要记得找淘宝商家索要多个快递单号,以免集运转运过程中出现漏发等情况!
|
|
通过公众号子菜单“”我的”栏目,前往会员中心首页复制“集运仓库地址”; |
|
2 |
将集运仓库地址设置成自己的收货地址,把货物寄送到集运中心 |
|
3 |
进入会员首页,选择“预报包裹”,填写包裹信息;等待包裹入库; |
|
4 |
包裹入库后,选择“申请打包”,根据步骤填写收货地址; |
|
5 |
打包完毕后,系统会将经由财务审核过的运费金额发给您,您支付运费后便可坐等收货啦! |
下单指南图解 ↑
划重点:专属仓库地址一定要加上会员号/ID
主要用途是当快递员派送快递时包裹出现异常:如:破损、泡水、到付等情况,客服人员能根据快递面单上的会员号第一时间处理,但是此会员号不能作为入库标准,都需要预报包裹来入库;
即使你的面单写了你的会员号,但是如果你没有预报包裹,此包裹还是会在未认领状态,申请打包时是不会出现在你名下,就会导致包裹漏发;一定要注意哦!
集运须知
小伙伴
什么时候开始集运?
在您的包裹到达集运仓库后,在会员中心【申请打包】;
飞小鸟
1、先选择【送货上门】或【自取点自取】,但飞小鸟这边建议您优先选择【送货上门】;
2、填写你的派送地址(您的海外收货地址)
3、选择货物性质(敏感货、普货、特别敏感货);如果您的货品中既有敏感货又有普货可以联系客服;但空运我们建议分开;如果是海运的可以合单;需要合单的请联系客服,修改同一货物属性,在一起打包;
划重点:一定要选择发货渠道!!!!
4、增值服务:申报货值:有些国家需要缴纳货品税,所以在申报货品重量时一定要填写准确、真实;如果实际货值和申报货值相差较大,会有查货的风险;保险可根据个人意愿进行选择;之后便可申请打包集运;等待仓库处理发货就好啦!
划重点:如果有易碎品和液态物品,请一定打上易碎标签,也可以联系飞鸟客服备注好;若有其他的特别要求,也可以备注上或者告知客服。
小伙伴
提交集包后预计多少时间内出运费呢?
因为目前系统后台的待处理货品所显示的体积重并不是特别准确,所以需要等待仓库处理后才能出运费明细,在经由财务审核后,会在公众号内通知您付款!
飞小鸟
小伙伴
付完款以后是不是马上就能出货啦?
是的哦!付完款以后,集运仓这边马上就会给您安排发货的,您只需要坐等收货就好啦!
飞小鸟

