ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。ITSS运维成熟度模型由高到低包括提升（量化）级（一级）、改进（协同）级（二级）、拓展级（三级）和基本级（四级）四个等级。
长期以来，久远银海持续推进公司运维能力体系的数字化、精细化、智能化建设，面向医疗医保、数字政务、智慧城市等领域，支撑着多个国家部委以及全国24个省（自治区、直辖市）智慧民生工程的高效稳定运行。本次通过运维服务能力成熟度一级符合性评估，是对公司运维服务能力和信息化服务能力的又一次重要肯定，标志着公司运维服务能力已达到国内领先水平。
