时光不老,久久念孝。久远银海多年来深入推进养老信息化领域创新,多维打造智慧养老体系服务。今天,我们就一起来看看久远银海的“智慧养老”小故事吧。
居住在福州的曾阿嬷的女儿在外工作,远离父母,过去她无数次因无法帮助母亲完成家庭大扫除、无法陪同母亲就医而感到无奈。现在她只需要打开小程序,就可以看到居家社区照料中心几点将上门为曾阿嬷提供助洁服务;在她使用手机“一键下单”选购“陪同就医”这一服务后,受民政部门监管的服务机构也会如约派人上门,帮助她接送母亲去复诊。可靠的平台、品质的服务,并且可随时在手机上查看的服务记录,都让她颇为安心。

不止这些,福州智慧养老服务平台串联老年人及家属、养老服务机构、为老服务组织、政府(市、县、街道、社区)四方,打通了需求、供给、监管链条,实现了养老资源一站集合,养老服务一键上门,政务办事一趟不跑。该平台已汇聚养老机构147家,居家社区养老服务照料中心100家,提供养老床位超2万张,能让老年人及家属享受到淘宝式的养老服务点单体验,足不出户即可实现养老机构选择、机构床位预订、居家上门服务、长者助餐预约等服务。
深圳的李爷爷提前一个月收到了一份特别的70大寿祝福——政府发来的次月可享受高龄津贴的短信通知。温暖的政务服务短信带来的除了祝福,还有一个好消息,只要他现在通过短信回复“同意”,就可在智能审核后,于年满70周岁当月起开始享受国家的高龄老人津贴服务,不用再去社区工作站或是政务服务大厅提交任何材料和申请,自己的颐年卡上即可每月自动到账一笔政府发放的高龄老人津贴。

这样便捷、智能的服务模式在李爷爷所在的城市已惠及近18万高龄老人。从研发科技助老落地场景,到帮助老年人弥合“数字鸿沟”,久远银海与政府一道,力求做好从“老有所养”到“老有颐养”这“一字之变”的点滴创新。
韩美美是宁波市经过就业培训转行养老护理员不久的新手,她最近几年里多数时间都与爷爷奶奶们一起在养老院里渡过,像她这样专业化的养老护理员正在逐渐变多。在她成为专业养老护理员之前,她了解到只要做好继续教育、在岗培训和积极拿证,除工资外还可以享受到一部分政府补贴;但是,入行缺少指导、培训需要脱产是她的两大困扰。今年,韩美美惊喜地在“浙里养”上发现了不受时间、空间限制的“护理学堂”,热门、实用的培训都能在线学习。她学习打卡的学时能自动同步到养老机构、培训基地和民政部门,平台上由专业养老培训机构官方发布的“学习清单”成为学习方向的指引。随着她专业能力地提升,爷爷奶奶们对她的服务也越来越满意。
护理学堂页面
在这样一系列养老护理人员职业技能提升行动中,久远银海利用互联网+、大数据、5G等技术,为投身养老服务的人才提供了“点开即用”的培训平台,拓宽了培育渠道,发挥“实训基地”、“清单指引”等机制优势,推动形成以专业化、市场化和应用性为导向的养老护理人才培育体系,实现了养老人才培训场景的全省推广,助力提升养老服务水平,破解养老护理人才短缺难题。
科技助老、数智敬老
久远银海在科技助老、数智敬老的探索上已迈步多年。从承建多地城乡居民社会养老保险业务、2017年受科技部委托研发“乐活久远”智慧养老服务平台到今天,我们不断在科技赋能、场景打造上推陈出新。场景包括:四川成都“长期照护智慧保障”、湖北武汉“老年优待主动办理”、四川宜宾“养老数据一图感知”、福建福州“一键下单服务上门”、云南大理“居家养老一站服务”、浙江宁波“智慧养老N件事”、辽宁民政“补贴资金智慧监管”等。
民生信息化领域勤勉耕耘三十年,科技助老、数智敬老,久远银海一直在线。
本文信息来源:福州、深圳、宁波“智慧养老”平台。
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