近期,住建部住房公积金监管司数字化和服务指导处处长葛峰率调研组一行赴汕尾开展专题调研,重点考察汕尾公积金中心在贯彻新版《住房公积金基础数据标准》(送审稿)、服务事项目录清单优化、“高效办成一件事”改革及部级共享平台对接等方面的创新实践。期间,汕尾公积金中心系统展示了由久远银海承建的新一代智慧公积金系统的建设成效,获调研组高度认可,体现了久远银海整体解决方案的创新性与示范价值。

智能工作台界面展示
率先落地住建部新版数据标准
输出“汕尾方案”
技术攻坚:久远银海助力汕尾公积金中心在全国范围内率先完成新版《住房公积金基础数据标准》(送审稿)的贯标工作。针对30张核心业务表、625个关键字段,成功实现569个字段的高标准适配。
创新模式:创造性采用“先行贯标+动态调整”实施策略,有效攻克标准适配复杂性、海量历史数据无损转换等技术难题。该模式及配套工具链已沉淀为成熟方法论和可复用组件,形成具有全国推广价值的“汕尾贯标方案”。
打造智能服务新标杆
“善小金”引领服务变革
AI赋能:久远银海为汕尾量身打造并部署基于大模型技术的智能客服“善小金”,实现政策咨询、业务导办、即时办理等功能的7×24小时在线服务。
效能跃升:依托智能引擎驱动流程再造,推动“偿还贷款提取”等高频业务“零材料秒批秒到账”,显著提升用户体验与业务处理效率。

“善小金”边聊边办界面展示
树立全栈信创行业典范
筑牢安全基石
自主可控:久远银海成功实施汕尾公积金中心全省首个全栈国产化改造项目,涵盖基础设施、数据库、中间件到应用系统,构建了100%自主可控技术体系。
安全加固:同步构建覆盖数据全生命周期的全链路安全防护体系,为公积金核心业务数据和资金安全提供坚实保障,为全国公积金行业信创转型提供可复制的落地路径。
彰显系统效能突破
深化客户价值体验
效率倍增:系统上线首日高效处理超2000笔业务,90%高频业务即时办结,多业务联办效率提升50%。
极致减负:提取类材料减少40%,贷款材料精简30%,83%以上提取业务“零材料”申请、系统自动审批、秒到账,大幅降低群众办事成本。
服务普惠:围绕服务事项目录清单优化、“高效办成一件事”改革要求,通过智能化、线上化手段,有效提升服务覆盖面和便捷性。

智能客服界面展示
作为汕尾公积金中心数字化转型的核心合作伙伴,久远银海为建设成果获此部级高度肯定深感荣幸,公司将坚决落实指导意见,持续投入研发,迭代智能服务、强化数据驱动、加速成果转化,为全国公积金行业数字化升级提供更优质高效的解决方案。
本文信息来源:
南方+新闻客户端、汕尾市住房公积金管理中心
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