随着信息化时代的到来，人们的物质生活水平不断提高，对精神文化生活的追求也日益增加，博物馆、文化馆、美术馆等展馆已成为人们信息来源、文化交流甚至休闲娱乐的重要场所。传统的展馆设计通常以物为主，通过展柜、展板的形式展示，很少注重用户体验，而以用户为中心的交互设计完美解决了这一问题，满足了现代人们的精神需求，被广泛运用到现代展厅设计中。
交互设计是以信息技术为基础，通过将先进的科技手段，如全息投影技术、红外传感声控技术、VR技术、AR技术等在应用于展馆设计中，不仅打破界面限制，使展览空间变得生动趣味，还能让参观者与展品互动，增强人与物之间的联系，能够给人们带来不同于以往的全新的展示环境体验。通过交互设计在展馆设计中的应用创新，展品不再是简单陈设、冷漠与距离感的存在，而是仿佛有了生命，人们能够在与之互动的过程中全方位地了解其品质特性与文化内涵，留下更为深刻的印象。
传统的展柜只是个玻璃罩，常给人以冷硬、疏离的距离感。参观者透过玻璃展柜只能看到展品外观，视觉单一、介绍笼统，虽不是明珠蒙尘，但参观者也只能浅尝辄止，饱饱眼福而已。而交互设计减弱了玻璃展柜的距离感，使玻璃挡板不再仅作为分隔展品与参观者的保护屏障，更是与人交互的界面。
当参观者靠近展柜时可自动感应呈现展品，将全息投影技术附加于展柜中，更可实现虚实结合，360度无死角展示展品形态。此外，语音、音效甚至于气味均可在交互设计的介入下融合进展品的展示中，以触控或红外感应声控形式附加在展柜的设计当中。交互设计通过现代数字媒体技术将展品进行数字化分解，使观众更为直观地了解展品的物理构成与艺术价值，最大化地展现展品独特的魅力。
传统展馆空间较大，但引导标识不鲜明，缺乏互动性、参与性，不熟悉的参观者经常会无层次、无目的甚至无导向地走马观花，容易产生迷茫、混乱之感。
交互设计利用灯光、地面与墙体进行创新设计，可以有效地改变这一缺点：让灯光根据人流量进行恰当的改变，通过明暗强度、色调变化来调节参观者的情绪心态。让地面感应人流并为其规划显示出当前最优参观路线以指引参观者，让墙体投影出与展示内容相关的人物为观众“亲自”进行解说，又或是向参观者展示展品的制作过程与历史渊源。通过红外感应与声控技术，参观者可与之互动，感受到与展览内容更为紧密的联系，在轻松娱乐的氛围下获取信息与知识。
VR（虚拟现实）是以计算机技术为核心，结合现代科学技术，在视觉、听觉与触感等方面生成一定范围的与真实环境高度相似的数字化环境，借助必要装备用户可与数字化环境中的对象进行互作，产生身临其境的感受与体验。AR（增强现实）是VR技术的延伸，通过实时计算摄影机影像的地理位置及角度，加之相应的图像、视频与3D模型，将虚拟世界叠加在现实世界中并与人发生互动。
VR、AR技术的合理应用可以打破空间、时间的限制，成为近年来交互设计的热门，其在展馆设计中的创新应用可为参观者带来趣味性更强的沉浸式体验效果。
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