对于软件升级，很多客户总是有怨言：
......
你们升级就是为了变相收费
升级之后用起来不习惯，不要升级...
....
站在客户的角度上来考虑的话，如果他不愿意升级的话，那他就不升呗，毕竟软件一次性买断，终身使用。
有很多客户依然还在用金蝶2000，用的非常好，有时候策客户，说你这个软件都成了公司的古董了，十多年了，还在用，这位客户估计也是用金蝶的会计老江湖。。
不过话又说回来，任何产品都有自己的生命周期，超出了生命周期的产品，厂家也就没有精力维护了。就金蝶而言，买断型产品的生命周期为五年。
今天我们不谈升级到底有什么好处，毕竟这么一说肯定又会被指责说这还不是为了你们厂家自己捞钱。
所以我们今天用事实说话。
客户案例一：
上周一个物业公司的客户，是2011年买的专业版软件，用了6年，加密狗突然坏了，而客户又急着要使用，希望能尽快处理。
客户很急切的时候，小编也跟着急。
给他出了两个方案：
第一是维修之前老的加密狗，其实也是换卡，软件依旧是V12.2，走流程大概需要一周时间。
尤其在月末结账的时候，客户的时间是很紧迫的，必须越快越好。只要客户愿意等，当然可以采用这个方法来处理。此方法虽然费用不多，不利之处在于，软件还是V12.2老版本型号，马上过了生命周期，超过生命周期的产品，厂家是不提供原厂服务，另外也不适合国家的2013年小企业会计准则，更不能在w7等以上操作系统上使用。
第二是客户把原来V12.2的版本升级到V14.1，如果是按照正常流程走，把加密狗寄回厂家，再给他走升级换货流程，也是需要一周的时间左右。
而小编考虑到月末客户要结账，确实比较急，给他先订一套V14.1新货，只要客户付款了，订货+上门安装升级的的时间一天就能处理好了。此方法，费用虽然比维修加密狗高了些许，但是它有很多好处，可以继续享受原厂服务，并且客户要换新的操作系统，都是没有任何问题。
客户案例二：
一个客户（金蝶标准版）她的电脑硬盘坏了。
不是因为重装系统，而是不知道为啥硬盘不行了。
里面的数据全部丢失。
她要继续做账的话，必须进行数据恢复。
对她而言，花钱能搞定就是万幸的事情，但是还要花时间，折腾了一下午都没搞定。
正在她不知道要怎么样操作的时候，她想起了她习惯性将账套备份到软件自带的云盘上面。
登录云账号，果然找到了。。
将账套下载下来，
换一个电脑将软件重新安装之后，打开账套
一切恢复成原来的样子。。
非常庆幸能找回数据
为什么要升级，每个人升级的理由可能都不一样。
1.原有的版本不适应现在公司的发展需要了；
2.电脑操作系统升级了，原有的软件不兼容了；
3.最新的软件有特别的功能，正是公司目前所需要的。
4.就是喜欢最新的版本。。
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各种理由，总有一条适合你！
软件升级热线：400-0731-020
做会计，就用金蝶！
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