由于内外部环境的复杂性，很多因果关系和果因关系的实际情况跟管理者或者执行者的认知往往存在偏差，无论按照因果逻辑执行思路还是按照果因逻辑执行思维，最终都有可能产出跟预期结果不一致的结果。在执行过程进行过程控制，就变得非常重要了。
任何任务的完成都是一个过程，哪怕这个过程只有几秒钟或者几年的时间。比如说消费者在超市购物的购买决策可能仅仅是几秒钟，而一个重大投资项目或者工程的谈判过程，可能需要几年的时间。
过程无论长短，都可以按照某个标准分成阶段。即使是几秒中的购买决策，也可以分成几个阶段。比如说对于快速消费品的购买过程，我们可以把这几秒钟（有的可能很长）分成：不知道该品牌/产品、知道、有兴趣、了解、购买意向、强烈购买意向、购买、售后感知，然后再循环到再次购买的决策过程。
完成一个分析报告的过程可以分成：定义报告的分析目的、定义分析的结果和后续可能的措施方案（结论用来做什么？）、了解初步数据、设定初步假设、寻找收集整理数据、分析数据、验证假设、新的发现或者新的假设、验证假设。。。、形成结论、构思报告结构和提纲、书写完成报告、报告检查、重审报告、推介报告（或者说讲述、演讲报告）、推进后续事宜等等一个可长可短可简单可能是复杂的过程。
一个任务或者事件的过程可以按照时间节点进行划分，也可以按照逻辑顺序进行划分，也可以按照子任务的情况进行划分，还可以按照参与者、协作关系等角度划分。划分的标准可以多种多样，但是，有一个最核心的问题就是，在选择划分的标准的时候，一定要考虑其可控性和可测性。
可控性就是在这个阶段节点上，可以采取不同的调控措施，改变任务进展的顺序、进展的方向，或者能够通过增加和减少资源投入来进行调整。
可测性就是指，这个阶段划分的节点，能够有可测量的结果，或者能够通过某种方法进行测度。测度可以是定性的判断，也可以根据经验来评价，或者有具体的可量化的指标。
一个企业的经营过程上，经常通过财务指标来衡量，所以经常按照时间节点来划分阶段。比如说财年、半年度、季度、月度、每周、每天等等。有些企业的业务有明显的季节性特征，也可以分为旺季和淡季等等。企业经营是连续的，这个阶段划分更多的是为了调控而采取的人为划分。而淡旺季的划分，责在业务执行上更具可控性
按照果因逻辑的执行任务的时候，过程的阶段划分，在过程中进行过程控制是达成最终结果的必要的手段。果因逻辑思维过程本身也需要思考最终结果、过程结果和过程中每个结果的“因”。
举个常用的过程控制的模型：漏斗模型
漏斗模型常常用在大客户营销中，比如说我们的CAC产品的销售过程控制。因为营销过程周期长，过程中阶段划分相对比较明确，所以更加容易利用漏斗模型来采取过程控制。
任何客户在购买产品的时候，都会经历一个类似的下列过程：不知道该品牌和产品->知道该品牌和产品->对该品牌和产品产生兴趣->熟悉或者了解该品牌和产品->对该品牌和产品产生购买意向->高购买意向（如：竞标邀约）->购买决策（如：购买谈判或者购买开标）->购买->使用->售后->重复购买->…->转介绍等等。
在一个市场上存在一定数量的潜在客户群(Population)。那么在以上的客户开发和成交过程中，会有不同数量的客户，而且总是前段的数量大于后段的数量，而后段的客户必然经历了前段过程。这样就形成了一个类似漏斗的形状。不能进入下一阶段的客户，类似于被漏斗过滤滤出，而有了进一步成交可能的客户，进入漏斗的下一个层。
客户在不同的阶段，对信息和价值的需求是不同的。比如说，从不知道到知道，需要的是我们的品牌宣传、我们客户经理的拜访、展销会、推介会、销售人员的Cold Call陌生电话打入、宣传手册的发放、产品陈列柜台的展示等等。不知道LG还生产空调的客户，参加了一个展销会，看到LG展销的空调产品，就知道了LG这个品牌还做空调。再比如，从知道到感兴趣，这个时候，对品牌的认知会需要更加进一步的信息，以及同自身的潜在需求开始联系起来。客户感兴趣了之后，会有一定的信息索取的主动性，否则之前都是被动接受信息的，但他们也不排斥进一步的被动信息接收，当然是持更欢迎的态度。到了购买意向或者高意向阶段，除了信息的输出之外，可能需要一些公关等输送价值的工作了。这一点，采购部门的同事可能更有感触——为了将自己列入竞标者名单，供应商的销售往往会有不同的公关手段，输送价值给公司或者输送利益给个人。当然，成熟的公司输送价值以获得认可，不成熟的公司输送利益，专业称呼叫做公关，俗称商业贿赂。这里成熟公司，也可以用“正规公司”来替代。
以此类推，我们可以分析客户在不同阶段的信息和价值的需求。那么，我们根据对更多数量的客户进行分析之后，就能够总结出不同阶段客户不同的需求，然后我们在不同的阶段制定不同的营销手段和提供不同的营销“利器”。通过把控客户在不同阶段的需求，让客户顺利地进入下一个阶段，保证最后销售合同能够签署。
这里比较笼统地描述了一个相对简单的漏斗模型。企业实际的漏斗模型销售管理方式相对复杂的多。有些公司可能并没有冠名漏斗模型，但其应用了漏斗模型的管理思想。我在咨询公司开发客户的时候，也是按照这个思路进行的，起到了超乎想象的结果，让一个只有三个顾问的公司，不到一年的时间内，发展壮大到七八十人的规模。也为该公司开拓业务奠定了一个模式。留给该公司最深刻的话就是：优秀的销售经理把控客户的决策过程，而平庸的销售经理等待客户去决策。那么，应用到执行过程管理中，我们可以这样表达这句话：优秀的执行管理者把控结果达成的过程，而平庸的管理者等待结果的到来。
小结一下：通过对过程进行分段控制，把控整个结果达成的过程，保证最后结果的实现。这是果因逻辑执行思路，也是管理中过程控制的核心含义。
