刘强东认为，大数据能够带来商业变革的核心原因，是因为大数据所带来的“魔力”。通过对消费行为大数据分析，可以实现真正个性化的精准推送，更好满足消费者需求，提升企业营销效率。
来源|京东黑板报
2016年1-5月份，全国网上零售额达到了18089亿元，同比增长27.7%。其中，实物商品网上零售额达到了14633亿元，增长25.9%，占社会消费品零售总额的11.3%，我国销售的所有的实物当中有十分之一是通过网络平台实现销售，这是国家统计局刚刚公布的一组数据。电商正在越来越来越深刻的影响着我们的生活。
随着电商的越来越火爆，中国电商市场正在以万亿级规模不断增长，未来，电商行业新的增长点在哪儿？被一致看好的生鲜电商，尚未出现“巨无霸”级的电商企业的原因何在？如何通过生鲜电商的发展解决消费者购买更为安全食品需求，从而带动农民收入增加？在6月16日央视财经频道播出的《央视财经评论》节目中，京东集团首席执行官刘强东先生和知名财经作家吴晓波先生给出了自己的答案。
大数据推动商业变革成就电商全新增长点
在京东集团首席执行官刘强东看来，火爆的电商市场新的增长点将会出现在对大数据的挖掘和使用上，大数据将会推动商业模式的变革。
有个让刘强东骄傲的数字——“7分钟”，它来自一个用户在京东上购买手机的订单。从下单到送达用户手中，只用了“7分钟”。这个让人难以置信的“魔术”就是通过大数据得以实现的。
刘强东认为，大数据能够带来商业变革的核心原因，是因为大数据所带来的“魔力”。通过对消费行为大数据分析，可以实现真正个性化的精准推送，更好满足消费者需求，提升企业营销效率。“今年春节前夕，京东推出的‘智能卖场’通过对消费者的精准推送，转化率提升了1倍以上，”刘强东在节目中表示。
同时，通过消费习惯大数据分析，可以提前判断消费者可能出现的购买行为，实现“未买先送”，减少消费者在网络购物过程中的等待时间，提升消费者购物体验。此外，真实、完整、准确的消费行为的大数据能够帮助制造企业更好的了解消费者的真实需要，“比如，我们的手机企业在生产手机之前，通过京东提供的大数据，可以清晰的了解到消费者喜欢什么型号的CPU，多大的屏幕，有哪些功能要求，从而生产出更满足消费者需求的产品，实现c2b反向定制，提升运营效率。”刘强东表示。
京东的大数据能够具有这样的“魔力”是因为其更为精准和完整。以自营为主的京东获取的消费大数据，有效的过滤了刷单等虚假消费行为带来的干扰，而京东完整的交易系统、物流系统、售后服务系统，保证了其获得的大数据的完整性。
对此，吴晓波认为，大数据在未来极有可能成为代替石油的核心能源，对于电商企业而言，更会成为未来市场竞争中赢得领先的核心资源。
撬动万亿级生鲜电商离不开大数据
随着资本热钱的涌入，生鲜电商市场正在被越来越多的人所看好。吴晓波认为，不到千分之一的低渗透率也让生鲜电商市场为资本带来了无限的想象力。但是，产地分散、质量良莠不齐，仓储运输困难，种养殖缺乏规划，“卖难”现象频发，食品安全等一系列问题正在成为制约生鲜电商发展的重要因素。
对此，刘强东认为，解决上述问题，推动生鲜电商发展，离不开平台和大数据。
平台在为农产品销售提供销售渠道的同时，更可以通过自身的实力，建立覆盖全国的冷链物流配送体系，解决生鲜农产品仓储运输问题，以市场的行为引导农牧民安全生产，实现产品溯源，保证食品安全。刘强东表示，生鲜电商的发展需要用平台解决单一的生鲜农产品经营无法解决的覆盖全国的冷链仓储配送问题，从而让这些农产品生产经营者“把主要精力放在经营和生产上”。
而这些，都离不开大数据。在刘强东看来，没有大数据的支持，生鲜电商是难以成功的，因为中国的农业与美国不同，很分散，农民掌握的信息很不对称，在种养殖的时候并不知道市场需要什么。京东通过大数据分析，可以帮助一定范围内的农民的做到精准判断农产品需求，精准种植，避免“卖难伤农”现象的发生，切实提高农民收入。
吴晓波表示，只有像京东这样的综合电商公司，才有能力通过资本、大数据解决生鲜电商领域中冷链、仓储、运输这样重资产的部分，让农村的联合体成为生鲜最主要的供应商，“这将成为中国农民最大的福音”。
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