数字化在业内忽然火了起来，但是业内人出去讲总喜欢复杂化、神秘化，把人说的云里雾里。其实在我看来数字化，是个简单的东西。
这个问题还要回到源头考察：“数字”指的是计算机语言“0101”，而“化”就是变化。所谓数字化无非就是把某种东西变成0101。大白话讲，只要把对某人、某物、某事变成存储在电脑里的信息，就是把它——数字化。
比如说把脑子里的想法敲到word里是思想的数字化，拍张照片上传淘宝店铺是商品的数字化，朋友圈点赞是情感的数字化，买家给差评是客户体验的数字化。
数字化并不神秘，它只是一种世界的变化趋势，而且并非新的趋势。而今天它的重要性之所以忽然凸现，是因为我们来到了一个时代的门口——万物互联时代。
同样在说这个高大上的万物互联之前，先讲讲数字化的极简历史。以计算机诞生为节点，信息从纸质记录转为二进制电脑数字记录。从此，数字化就在时间和空间纬度上开始了。
在空间纬度上，越来越多的物品都由计算机控制：你出门时家里的智能锁，左转到电梯，下楼到汽车，路边的太阳能路灯，广告机路牌。。。没有一个不带有计算芯片。这些芯片控制着设备的运转，同时记录着设备的运转信息。这些是一个个被数字化的点。
在时间维度上，互联网诞生让不同的计算机之间产生了连接和信息传输。移动互联网让断断续续的连接变成了24小时全天连接。
那么什么是万物互联呢？在空间纬度的极致代表着所有的物品都被计算机控制或者记录。在时间纬度的极致代表着每件事都被全生命周期跟踪记录。那么万物互联的社会，代表着所有的事物的特征，所有的事情的过程都被数字化的世界。敏感的人已经脑洞大开在想象这个数字化的世界了。但大多数人应该还是糊涂的：万物为什么要互联？互联了有什么用？跟我有什么关系？
要回答上面这个问题，我需要用两个词：跟踪&追溯。跟踪的对象是所有被数字化的人、物；追溯的是事情发生、发展的所有细节，所有动作。
数字化的一个直接的结果就是——大数据！但是在万物互联的社会，我们获取的可以说是“全数据”而非“大数据”。“大”而残缺的数据没什么太大的价值，“全”数据即使小，但是可以让我们对它描述的对象精准掌控。
那么数字化和大数据到底有什么用呢？一句话说：今天的计算机，可以通过数据分析技术，迅速准确定位问题，给出解决方案，从而将解决问题的速度提高成百上千倍，把决策的试错成本降低成百上千倍。
举个例子：今天任何一架商用客机的发动机，里面都有一千多个传感器，对发动机的各种工作情况，包括外部条件，比如空气的温度和湿度，都进行随时的监控，每次飞行产生的数据都有好几百G，比如波音787飞机每次起降产生500GB的数据(所有的数据总和)。这样一来，一旦发动机有了小的故障，都能及时发现并且定位问题所在。
类似地，特斯拉汽车里面有几百个传感器监控汽车运行的情况，并进行行车记录，包括司机有没有好好扶把，是不是在打手机等细节。特斯拉汽车一旦出现问题，厂家可以马上定位问题的原因，而不需要像其他汽车维修中心那样先花一两个小时找原因，甚至半天找不到原因。
在企业内的意义其实远不止此，上一篇文章中，泰勒创立科学管理是靠数据，那是清朝末年的事情了。毛主席曾经说过要实事求是，咱们明悦数据创始人赵老师名言“没有记录就没有发生”——没有数据，就不要谈管理。
没有生产数据，就不要谈生产管理。没有采购数据就不要谈采购管理。没有客户数据就不要谈营销管理。同样有多少数据量，才能真正管理多大的规模。
那反过来说，有数据就没有什么不能管理。一个企业，有了数字化业务流程，理论上可以精细跟踪追溯每个人，每个物品，每一笔交易，每一件事情，每一个环节过程。
前端你就有了客户体验数据，后端你就有了运营管控数据，前后端打通，用客户需求驱动企业创新的数据。将别的企业数据接入，你就有了调动社会资源满足客户需求的数据。
数字化了之后，企业相关的所有事情的发生发展过程就变成了企业的大数据。凭借今天的计算能力，不管是几亿个客户，几千万的商品，几十万的员工，管理都是轻而易举。
你可能不相信，淘宝在双十一的时候都不需要加班，换在任何一个公司都无法实现。但是淘宝本质上是一个数字化的业务流程，包括物流整体上也数字化了。
数字化代表着企业拥有亿级客户资源，个性化服务能力，容纳海量社会资源——无边界的生态运营商——代表着一个万亿企业的形态。
万物互联远不是简单地用某个智能设备控制一下家里的智能家电。对企业来说，依靠的是数字化的身体，数据化的管理，AI的企业大脑。
这代表着一个长期努力的过程。但是，数字化必须早日行动。因为别人先完成，就会在速度和精度上有碾压性地优势。
然而，数字化也并不能乱动作，必须要有策略。盲目的投入而忘记了组织、文化、技术、人员的协同，会造成非常大的浪费，走弯路低落了士气。
通常我们会建议将公司最大的成本或者最重要的收入来源数字化，达到实时监控实时调整，把管理装进口袋，从而相对于竞争对手就有非常巨大的优势。
想象一下这个精确到每一个人，每一笔交易，每一个中间过程的未来商业吧。最后以一个小故事结尾：
阿里巴巴集团和上汽集团在联合推出智能汽车。加上未来家庭的全面智能，那么将来在你出门前，汽车就知道你要去哪里，如果你是去购物，它甚至会提前通知商场把你要的货物准备好，逛完商场后，甚至会有机器人帮你搬上汽车，而当你把汽车后备箱关上的一瞬间，商场就把钱自动收走了。
5G到来了，这个时代就在眼前了，出发一起前往数字世界吧！
留言回答一个小问题，获得线上课程奖励。什么是数字化？
