从国家到企业,大数据已经成为基本战略,这是大势,也是共识。众多企业以数据为核心驱力寻求转型,快速者已显优势,慢速者已见成效,而落后者必须加速转型,否则注定被淘汰。
“善于获取数据、分析数据、运用数据。是领导干部做好工作的基本功。”领导人的谆谆教诲,道出了对政府工作的考验。而领导人的这段话对于企业管理同样具有异曲同工之妙。如何实现企业决策科学化,推动企业管理精准化,促进业务服务便捷化,必须做到善用大数据驱动企业管理升级。
大数据驱动企业管理升级,使经验管理走向精准管理,让决策不再“拍脑袋”。
宏观来看,善用大数据,能实时全面了解企业动态,形成“最大公约数”,找到制定方针决策的基点,改变过去“经验主义”“拍脑袋决策”的习惯,逐步建立起用数据说话的机制,不断增强决策的精准性、预见性和公平性。
微观而言,具体到某项决策,大数据也有用武之地,能把多样态、多时段、多空间的庞大数据进行“关联”,通过改进方法和算法深度挖掘,提高资源配置效率,提供可行方案、应急预判、处置细节,成为解决人才合理应用、团队执行力提升、业绩实现倍增等问题的利器。
对于数据技术的认知,无论是企业管理者还是CIO,都不能用过去的思维去思考问题,比如只研究外部环境,然后去思考和构筑企业的竞争优势和战略,而是应该思考技术背后的本质,抓住技术发展的规律,及时地拥抱技术。
企业从传统升级为智能,需要从维度升级这一方面去展开思考。维度就是思考的维度、企业经营的维度,其呈现的商业模式是完全不同的。IT技术是信息传播技术,通过信息联通万物,提高社会经济活动的效率,改变人类的生活,本质是信息联结。DT技术是信息加工技术,通过数据加工处理升级人类的认知、思考和决策能力,赋能于硬件,本质是智慧赋能。DT对于未来发展的思考是属于质变级别的,这个质变就是非连续性升级的时代。
互联网公司率先采用基于数据驱动的运营模式,并获得领先优势,已经证明了数据驱动管理的价值。在这样的环境之下,传统的经营管理模式都将发生改变:以数据为中心,由数据驱动管理。数据驱动企业,这实际上是数据技术对商业界,对企业界的一个改变。
既然数据化管理如此重要,那么如何使用数据驱动企业管理升级呢?
资深企业经营数据专家赵兴峰顾问有自己独特的见解。
他认为:“数据是数字化的证据,它真实记录了企业的每一项经营管理活动。对于企业而言,未来,数据就是犹如石油一样的资产。中国尽管拥有20年信息化进程,但许多企业数据仍然还在服务器中沉睡。通过连接型的系统充分应用、好好挖掘数据的价值,打通IT跟业务决策之间数据分析的桥梁,在数据中寻找和修复企业中的管理问题,那么企业定会在经营管理方面进一步发展、升级,从而更加聪明、更加智慧。”
每一家企业都需要认识到,数据化管理已经不再是“时尚谈资”,而是面向未来的“实务能力”;已不再是增强竞争力的“加分卡”,而是谋求生存力的“入场券”。
那么,
如何利用数据找对客户,实现精准营销?
如何跨越传统型管理与数据化管理之间的鸿沟?
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