朱奇峰：要做人工智能教育领域的“领头羊”

Q:在您看来，近年来产业发展呈现哪些趋势和变化，给企业发展带来怎样的影响？

A:我们都知道，未来人工智能是技术发展的制高点。从计算机时代、移动互联网时代，到现今的人工智能时代，技术发展早已步入一个新时代。在这个时代背景下会孕育全新的可能性，而这对新科技企业的改变是巨大的。

不过，人工智能时代才刚刚开启，到底会孕育出新态势，新业态，拥有无限的可能性。我认为，人工智能+教育应该是排第一位的。国家出台有关新一代人工智能的发展规划等相关文件，就明确提及了智能教育、智能医疗。同时，人工智能也是国家彰显核心竞争力的制高点。我想，清睿可以在未来的人工智能教育领域抢占先机。

当前我们国家综合实力不断增强，科技领域的一些核心技术创新甚至还能和欧美等发达国家同场较量。但我认为一个国家最强大的力量，还体现在对人才的培养上。而人工智能能在这一领域产生革命性的颠覆。

其实，我们国家也意识到了技术革新所孕育的巨大影响力，从战略层面，不断加以重视和强调，这也为我们企业增强了信心。

Q:针对行业新趋势，清睿近年来在技术、业务等领域作了哪些探索，效果如何？

A:其实，教育信息化早就已经如火如荼开展了。传统的互联网教育，例如远程直播、在线视频等等，看似红火，其实基本上都还没有实现盈利。而我们清睿是连续六年盈利的。

说到诀窍，我们首先从产品定位就与众不同。给每个学校打造一个虚拟校园，这个校园是老师、学生和家长互动学习和交流的空间。更重要的是，我们还会打造人工智能老师。这个“老师”很美丽，很生动，有生日，有星座，目前她的学生已经有2000多万人了，在她今年七周岁生日的时候，有200多万学生祝她生日快乐，这是史上从未发生过的。我们的产品完全是独一无二的。

我们是真正的创新，希望通过人工智能技术创造出真正用于教学的实用产品。目前，我们用于中小学英语口语教学的产品效果良好，受到学校和教师的一致点赞，这是一直耕耘的结果。多年来，我始终在关注“智能语音+在线教育”，主要也是因为我是智能语音技术出身，所以会在这方面进行一系列探索。最初我在美国参与的智能语音研究课题并不是针对教育的，语音识别也只是其中的副产品。我们当时发现，在国外读书对口语的要求很高，如果留学生英语口语不过硬，当不了助教就只能去餐厅打工，不如用语音技术打造一款产品，帮助他们学习口语。从产生想法到实际产品落地，都是水到渠成、顺理成章的。

我们不止关注智能语音，还在探索更多可能。我认为未来的教学模式应该是人工智能双师教学模式，即一个现实校园老师、另一个网络虚拟老师，线上线下两批老师分工合作。

目前，已经有2万多所学校应用了这样的模式，应该说在全国范围内铺开了。为了推广这样的教学模式，我们还开展了与之相关的三个国家课题，希望能借此推动真人教师的观点改变。

Q:您怎么看待软件企业当前普遍面临的转型难题？

A:传统软件企业转型要谨慎。一些传统软件企业拥有各种政策利好，国家、政府等机构需要这些企业的助力。这类企业要在发展中坚定立场，坚守自我，发挥好自身的优势，谨慎而行。但一些高新科技企业在面对人工智能等科技热点时，要学会适时地调整发展方向，紧跟前沿，不断学习，让自己的产品不至于落伍、被淘汰。因此，还需要企业根据自身定位，从实际需求入手，选择好发展方向。

Q:请谈谈企业未来的发展愿景。

A:清睿某种程度已经发展成为行业风向标，尤其是人工智能教育领域，甚至带动了整个教育行业发展。在我看来，人工智能教育行业才刚起步，希望未来能形成产业链，能整合线下培训机构。

对我们来说，在广大中小学试点推广这种教育模式，打磨了技术，积累了丰富的经验，但我们有着更为宏大的目标，即市场更为广阔的、数量众多的线下教育培训机构——这个“蛋糕”巨大无比，市场份额达到3000多亿。而现状是，这些培训机构的人工智能化还未开始。这些散落全国各地的“芝麻”，意味着巨大的产业升级机会。这么大的市场机遇，不亚于20多年前刚刚起步电子商务。现在，大家都还是懵懵懂懂，未来谁抓住机会，谁就有了广阔市场，谁就是赢家。这不单是人工智能产品的运用，更多的是一种人工智能思维、模式的颠覆。

这些年的发展历程，清睿没有剑走偏锋，只是在别人还懵懂时，率先迈出了一步。未来，我们重点还是布局培训机构。

在我看来，从技术研发到行业改变到企业成长，一路走来，更加认识到，人工智能技术是我们游泳的海洋，行业深度融合是我们要攀登的高山。拥有一双慧眼，把握行业发展趋势，至关重要。

如果我们能在人工智能教育上出点力，做出点贡献，能帮助国家在教育水平上超越全世界的其他国家，我觉得我这辈子没有白活。