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小积分 大能量 | 论思迅微商店会员积分的进阶之路

小积分 大能量 | 论思迅微商店会员积分的进阶之路 思迅微商店TEST1
2018-10-12
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导读:思迅微商店,多种积分方案任你选~

小小积分谁会在意?

积分能有什么用?

红包和发券不是更直接?

……

不被重视积分,看似遇到瓶颈了。但,忠实会员的培养以及复购习惯的养成,小小积分同样能发挥巨大能量


从主体出发,积分是什么?积分为什么存在?积分应该用在哪里?积分可以如何正确使用?这些,将直接作用着积分的影响力。



关于积分,该怎么解释?


会员积分是会员管理的分支,通过对积分获取和使用规则的制定,以求达到辅助会员综合管理、减少会员流失、培养忠实会员及增加复购营收的最终目的。


基于现状,积分如何获取和使用?


常规积分获取来自消费积分、注册送积分和签到领积分,在这些基础上,思迅微商店还可以通过幸运转盘抽奖获取积分


有了积分要用啊,那消耗积分又可以分为以下几种:

1

积分抵扣金额

在微商城下单时,积分可以抵扣订单金额。根据商户设置的抵扣规则,积分也能当钱用。


注:目前已对接商锐9.7、商慧7,更多产品对接正在进行中~

2

积分商城

积分商城,上传兑换礼品,设置固定的积分数量,下单即完成兑换。

3

积分兑换券

优惠券可用指定积分数进行兑换,积分直接扣除,优惠券存入会员账户。

4

积分参与转盘抽奖

转盘抽奖规则可以自主设置,用积分参与转盘抽奖可消耗积分同时提高会员粘性。



积分方案,营销由此而始!


零碎的获取和消耗积分,积分作用难以发挥。根据不同的目的,我们可以将积分方案综合如下:


方案1
签到习惯养成,提高会员粘性


习惯养成需要有足够的诱惑,如果给会员算一笔积分的账,积少成多,那打卡签到就没那么难了。


签到规则设置为:连续签到3天获取双倍积分,每次签到获取2分。

1周:2+2+4+2+2+4+2=18积分

1月:

2+2+4+2+2+4+2+2+4+2+2+4+2+2+4+2+2+4+2+2+4+2+2+4+2+2+4+2+2+4=80积分

以此类推。


同时,积分商城和优惠券可根据每周/每月所获得的积分设置门槛,用以消耗积分。



方案2
积分当钱花,会员复购提升


会员积分促进复购主要是兑换优惠券下单时积分抵扣现金两方面。积分兑换优惠券或抵扣现金,可以建立兑换等级,阶梯式提高积分数和优惠金额。


例如:50积分可兑换2元优惠券;

100积分可兑换5元优惠券;

150积分可兑换8元优惠券;

……


方案3
积分兑换商品,有利可图


在以往的观察中,多数商户未搭建积分商城或未重视礼品建设,导致积分获取和消耗未合理闭环,在方案伊始就不能很好地推广下去。


基于此,积分商城的兑换礼品,主要以活跃会员、消耗积分为目的上线搭建。


小Tips:

兑换商品以价值居中/偏低的小礼品为主;

兑换礼品设置阶梯式递进的积分数,由小到大排序;

礼品图片保证精美,详情完善。


广而告之的力量


任何营销手段都需要做广告宣传和推广,积分规则和方案的不同,但渠道推广平台可以通用:签到&兑换入口要在明显的位置、微商城首页需要有相关图片设置、公众号推文需要专题指引…

基于上述,小小积分足够牵引会员对门店的关注度、粘性和复购次数,做好功能和细节设置,小积分也能发挥大能量!


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