重点FAQ
一个西瓜，线下软件称重4.8公斤，在微商店销售，重量如何设置，库存又要如何管理？
线下软件称重商品是按公斤销售，微商店只能按份、个销售。但微商店商品必须跟线下软件商品单位保持一致，才能保证库存有效管理。
面对这种不好直接称重的生鲜商品解决方案是线下软件单独再建立一个按份或个卖的商品档案用于微商店销售。
实操展示
请输入
以商锐9为例，商品:一份西瓜(4.8kg-5kg)
Step1
线下软件建立一个普通称重西瓜的商品档案
注意：单位公斤，商品类型普通商品，计价方式：计重
Step2
再次建立一个用于微商店销售的西瓜商品档案,单位个，商品类型捆绑商品，计价方式：普通保存即可关联普通称重西瓜。
Step3
在弹出的组合商品界面，成分数量填写5，这样微商店销售一份5kg的西瓜就会扣减线下软件普通称重5公斤的西瓜库存。
关于差额退款
生鲜商品实际称重和商城呈现的重量会存在误差，商家计算出差额退款后，在线下软件前台点击【退款】-【按单退货】输入购物小票单号，输入退款金额，退款即可实时返回顾客付款账户。
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