京东推“全额保”服务,足额赔付24小时内到账
“全额保”将面向个人快递场景,在保价范围内进行足额赔偿,同时通过专人专线、优先处理、24小时极速到账等服务,进一步优化消费者的寄件体验。
该保价产品将于9月29日上线,届时,消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选,一旦快件出现丢损等异常情况,可以拨打950616客服热线,由专线客服优先处理。
如快件出现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;而在快件出现部分损毁的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。在赔付时效上,京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后,最快24小时内赔付到账。
此次京东快递针对个人快递新推出的“全额保”服务,主要针对消费者在寄快递的过程中理赔金额不足和理赔时间过长的共性痛点,进而推出的差异化增值服务,旨在进一步提升客户的寄递体验。

面向个人快递场景,在保价范围内进行足额赔偿,同时通过专人专线、优先处理、24小时极速到账等服务,进一步优化消费者的寄件体验。
该保价产品将于9月29日上线,届时,消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选,一旦快件出现丢损等异常情况,可以拨打950616客服热线,由专线客服优先处理。
如快件出现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;而在快件出现部分损毁的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。在赔付时效上,京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后,最快24小时内赔付到账。
此次京东快递针对个人快递新推出的“全额保”服务,主要针对消费者在寄快递的过程中理赔金额不足和理赔时间过长的共性痛点,进而推出的差异化增值服务,旨在进一步提升客户的寄递体验。
来源:快递观察家
最新业绩:圆通>韵达>申通>顺丰!圆通超韵达,申通创新高...
9月19日,顺丰、圆通、申通、韵达发布8月份业绩简报。
根据国家邮政局发布的数据,8月份,全国快递服务企业业务量完成94.3亿件,同比增长4.9%;业务收入完成883.9亿元,同比增长5.2%。

顺丰8月速运物流业务实现营业收入147亿元,同比增长10.47%;业务量9.42亿票,同比增长9.15%;单票收入15.61元,同比增长1.23%。另外,供应链及国际业务实现营业收入71.88亿元,同比增长332.75%。
圆通8月快递产品收入38.30亿元,同比增长30.44%。业务完成量15.20亿票,同比增长10.14%。快递产品单票收入2.52元,同比增长18.43%。
申通8月快递服务收入达到29.62亿元,同比增长66.36%;完成业务量达到12.26亿票,同比增长34.26%;单票收入达到2.42元,同比增长24.10%。值得注意的是,申通8月份的市占率达到了13%,创下自2016年12月份上市以来单月最高纪录,加速反弹趋势明显。
韵达8月快递服务业务收入39.04亿元,同比增长24.81%;完成业务量14.88亿票,同比下降2.43%;快递服务单票收入2.62元,同比增长27.80%。
机会来了!拼多多再投入百亿资源包,启动一个重大计划
在中国由制造业大国向制造业强国迈进的过程中,全球供应链也在加速重构,尤其是中国制造对全球市场的参与越来越高,海外消费者对高品质、高性价比中国制造的需求持续旺盛。中国制造有能力通过更完善的跨境电商基础服务设施,更好地参与国际竞争。
为助力中国制造业升级出海,9月19日,拼多多宣布正式启动“2022多多出海扶持计划”,为制造业商家出海提供一体化服务方案。该计划将投入百亿资源包,首期打造100个出海品牌,扶持10000家制造企业直连海外市场。
为了稳住快递末端,全国20多个城市已出手!
快递收派员最低工资3500元/月,投递普通件每件不低于1元…南都湾财社记者获悉,随着年底快递业务旺季将至,近日,苏州市快递协会与苏州快递行业工联会签订了首份《苏州市快递行业集体合同》,将快递员的派费标准、行业最低工资标准、快递员福利制度、休息休假权利、防暑降温和防寒保暖工作等写入集体合同条款。据悉,目前1元的派送费水平为江苏全省最高。
前不久,进一步深化新业态领域集体协商工作,石家庄市总工会也举办了邮政快递行业集体合同签订仪式,形成了《石家庄市邮政快递业集体合同(草案)》,其中规定快递员岗位最低工资标准为2400元,投递普通件每件不低于0.7元。
南都记者梳理公开报道不完全统计发现,今年以来,全国已有至少20余座城市,签订了当地(市级)首份快递行业集体合同,涉及河北、福建、江苏、广东、湖北、河南、陕西、天津、内蒙古自治区等省(或自治区、直辖市),还有部分地区以区、街道为单位签订集体合同。就已披露的信息看,合同内容多涉及快递行业最低工资标准、工资增长机制、工时与待遇等。
两通一达京东顺丰已接入!抖音“音尊达”变身“音需达”,害苦了网点......
日前,京东快递宣布接入抖音电商“音需达”服务,将为抖音用户提供送货上门等配送服务。“音需达”由抖音此前内测的“音尊达”演化而来,具有派前电联、按需派送上门、专属客服等标签。
除京东外,中通、圆通、韵达、顺丰、邮政也已经接入。“音需达”是抖音电商推出的快递服务,旨在降低因物流原因造成的退货率、投诉率,助力商家提高物流服务水平,并在一定程度上提升用户复购率。
根据服务条款,在收费标准上,使用中通、圆通、韵达的商家需付费0.8元/单,而使用顺丰、京东的商家需付费0.01元/单。若商家绑定"音需达"后发货时未选择指定的物流服务商履约,将被处罚10元/单。
此外,末端未按标准履约,导致消费者不满、投诉等,平台将下发10元/单优惠券赔付给消费者。
亿豹网获悉,该功能属于增值服务,需要商家自助开通,对于一些客单价高、生鲜商品或高附加值产品提供送货上门,旨在降低因物流环节引发的投诉与退货,提升用户体验。
随着抖音电商业务的迅猛发展,字节在快递领域的动作不断。继推广自己的电子面单后,字节还投资了总部位于迪拜的物流公司iMile。该公司采用了顺丰式的直营模式,还通过研发系统做到了货到付款,而海外仓的建立也保证了物流时效。
统计显示,2021年,抖音和快手已经成为仅次于阿里、京东和拼多多三巨头的新型电商平台,其市场份额分别达到5%和4%,其中,抖音的GMV达到了8000亿元,快手电商的GMV达到了6840亿元。
来源:快递快运安全


