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【一问一答】思迅美食家无线点菜II常见问题答疑

【一问一答】思迅美食家无线点菜II常见问题答疑 思迅微服务
2016-04-13
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导读: 1打开无线点菜II服务程序报如下错误。 解答:此报错可能是病毒感染或者操作系统问题,建议进入安全模式全盘

 


 


1打开无线点菜II服务程序报如下错误。

 


解答:此报错可能病毒感染或者操作系统问题,建议进入安全模式全盘杀毒并重新安装无线点菜服务程序

2打开无线点菜II服务程序提示:连接数据库失败,用户'sa'登录失败。

解答: sa密码有误在无线点菜服务程序II-系统设置-修改数据库连接设置界面,修改下sa的密码,然后点连接测试,连接测试成功后保存即可。

3无线点菜II支持在平板上直接结账吗?

解答:平板上是可以结账的,但是在后台必须启用微信支付或者支付宝后,平板上才可以结账;并且需要切换为全自助模式。


4下载数据提示:未完成设备登记。

解答:可在无线点菜服务程序中将所有的设备删除重新连接登记,以及把服务程序里的设备号删了,然后重新下载,再勾选允许访问。


5美食家无线点菜II下吃传基础资料就闪退。

解答:将平板上的点菜程序和电脑上的服务程序更新至最新版本,再去重新下载。


6无线点菜II优惠活动和企业介绍下载完iPad上不显示,或下载过程中卡住不动.

解答:更换优惠活动和企业介绍的分辨率,此分辨率为IPAD的分辨率不是图片的分辨率。


7无线点菜II点菜后挂单电脑前台上的菜品不显示挂单.厨打直接打印菜品不显示挂起字样.

解答:前台营业参数参数——厨打参数,勾选移动设备启用挂起标志即可.


8无线点菜II下载菜品显示不全,只有10个菜品.

解答:原因是无线点菜服务程序没有注册,注册后可以全部下载.


9IPad下载图片的时候,下传优惠活动图片时卡很久,然后请求超时,下载失败.

解答:此情况一般网络不畅就会导致,在电脑上装个.NET3.5,再在防火墙中开放端口16997,16999.


10平板上下载菜品资料提示:E.

解答:平板上的点菜程序和电脑上的服务程序版本不一致导致,重新去合作伙伴社区下载最新版本安装.


11无线点菜II服务程序打开正常,选择菜谱板式小类的时候报错.


解答:原因是之前安装了无线点菜服务程序HD版本后又换成了无线点菜2版本,由于安装无线点菜II服务程序HD版本时在数据库中创建的表结构(t_ipad_开头表)与无线点菜2不一至导致。只能在SQL企业管理器中将t_ipad_开头表全部删除然后重新安装无线点菜2服务程序。



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往期精彩内容回顾:

2016-2-17  微餐厅2.0常见问题解析

2015-11-11 微商店2.0及移动支付问题解析

2015-9-16 微商店2.0的基础知识大整合

2015-9-18 微商店2.0的基础知识大整合(续)

2015-10-28 微商店2.0知识汇总(三)

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