
引言
2024

组织变薄
一家公司在发展的过程中,很容易变得臃肿,有的公司不大,却有七八个层级。但这样,往往会带来这3个问题。
第一个,官僚主义。
当公司层级过多,就会有一些“虚职”和“闲职”,容易滋生“官本位”思想。
有一些管理者,他想的不是怎么服务好客户,怎么为企业创造价值,心里想的全是自己怎么升官发财,爬到更高的位置。
他做决策的出发点,也不是以客户为中心、以团队为中心,而是以个人利益为中心。
第二个,信息断裂。
要知道,信息在传递的过程中是有损压缩的,当层级过多,决策层的信息传递到一线的时候,就已经损耗了。有没有玩过传声筒的游戏?一句话传到最后,就会变得面目全非。
而基层和一线管理者是直接触达客户的,春江水暖鸭先知,他最先感知到了市场的变化,但信息却无法及时传达上去,甚至到某一个层级就终止了。
信息断裂,内部就会有壁垒。
第三个,没有效率。
公司下达一个任务,需要逐级部署,当一个任务完成后又要层层审批。每多一个层级,就会多出几个意见,有时候意见还相互矛盾,3、4个人指示,只有1个人干活儿,出现这样的情况,必然导致效率的低下。
所以,一定要避免组织臃肿的情况。那么,该怎么做?
作为企业的经营者,要取消掉一些不必要的层级。早在2012年,海尔就将中层管理部门的12000名管理者取消掉了。
张瑞敏给国内企业的建议是,要从十层管理者层级变成五层。
在我看来,尤其是在大环境不好的今天,中小企业层级不宜过多,从决策层到业务前线,再到触达消费者,中间不能超过两层架构,业务一把手必须能够直接触达业务前线。
当组织变薄后,流程才会更简单,更有助于提高组织效率。
管理变轻
我之前说过一句话:小公司,管理越少越好。但很多公司为了快速出业绩,在管理的过程中会变形为过度管理。
过度管理,集中在这3个方面。
①会议多。在一些公司里,大事要开会,小事也要开会。在会议上,还要求用PPT汇报,员工不得不在上面浪费很多时间,最后只能在PPT打胜仗。
②报表多。公司有报表是正常的,可以帮助我们做好过程管理。但在一些公司内,基层每天一半的时间都在填这种、那种报表,拜访客户的时间反而没有了。动作太细,变成了形式主义,对业务没有任何帮助。
③考核多。基层苦考核久矣,日调度、周评比、月总结等等,考核层出不穷。除了这些考核外,有的公司还考核谁的加班时间长,还要统计离开工位的时间。
实际上,过度管理不仅不能提高人效,反而会变成枷锁。
制度、流程、管理是手段,而不是目的。他们核心是为了帮助我们提高效率的,是为经营服务的,不能让管理大于经营。
所谓上面千条线,下面一根针。不能让管理的手段成为基层沉重的负担。因此一定要将管理变轻,这样所有人才能轻装上阵,冲锋在一线。
团队变小
最后减的动作,就是要将团队变小。
当一个团队过大,人数过于庞杂的时候,沟通会变得困难,效率也会变得低下。在团队中,还会出现“搭便车”的现象,一些人明明没有出力,没有贡献,却分享了团队的胜利果实,占了团队的便宜。
那么该怎么办呢?在亚马逊内部,杰夫·贝索斯对“两个披萨”原则推崇备至。
什么是两个披萨原则?
就是如果两个披萨不足以喂饱一个项目团队,那么就说明这个团队可能就太大了。“两个披萨”原则告诉我们,大的团队要变成小团队。一般来说,一个业务团队最好保持在12人以内。
因此,一定要将团队变小。降本增效,不能裁员,但任何时候,都是需要优化团队的,要保证组织的活力。
优化团队,这3类人必须开除。
第一种,是价值观不好的人。价值观不好,触碰公司高压线,甚至吃回扣,一定要开掉。
第二种,是工作态度特别差的人。态度特别差,你想尽办法但就是激励不了,他依然屡教不改,那么为了节约管理的成本,只能劝退。
第三种,是持续拿不到结果的人。可以先给他机会,让他转岗,或者培训他,当你尽到了管理的责任,他仍然不能胜任,达不到企业的要求,那么只好开除他。把不合适的人捆在战车上,是对双方的折磨。
劝退不合适的人,然后留下真正愿意干活、能干活的人。
让1个人干3个人活,拿2个人的钱。这样做,不仅能提高团队的自驱力,连人效也提升了。 团队的效益变大,人减少,每个人分得的利益也会更多,因此是双赢。
最后总结一下,降本增效,是减动作,而不是裁员。那么如何减动作?核心就是:组织变薄、管理变轻、团队变小。
本篇金句
……
制度、流程、管理是手段,而不是目的。他们核心是为了帮助我们提高效率的,是为经营服务的,不能让管理大于经营。

你认为什么才是真正的降本增效?
如果你有和投资人对接的相关问题

