1
时钟指向下午6点20，王姐准备跟客户道别收工回家了
4个多小时连续不停的工作
已经让她把这个温馨精致的大三房打扫得焕然一新
其实原本是6点就可以做完走的
但想着快过年了，墙顶客户自己不好洗，下次来的保洁师不一定注意得到
就又拿着万能拖和蓝色保洁布擦了一遍
虽然这样不能准点赶回家给儿子做饭了
但此刻的她除了是一名妈妈，也是轻喜到家的一名专业保洁员
工作带来的成就感让她感到满足
更能清楚感知自己的价值和更好更有信心地教育孩子
收拾好东西
客户拿了袋苹果走过来
说是特别感谢她的服务
请她一定要收下，拿回去给孩子吃
并问王姐：“下次还能是你来吗？”
王姐婉拒了苹果，虽然客户一片好心
但认真工作是她应该，公司也有规定绝不能收客户东西给客户造成麻烦
况且，客户已经给了她更重要的东西了
———— 信任
2
张姐是这家客户的包年保洁师
每周三上午都过来给她们打扫
已经两年多了，风雨无阻
2016年初，张姐和老公来到深圳务工
当时正值轻喜到家高速发展期，经朋友介绍就来面试了
起初张姐还是很纠结要不要入职的
因为知道我们的要求很高，她很担心自己做不好
而且还听说要入职培训，除了实操还有理论
她这都几十年没碰过书本了，怎么跟得上？
最后眼光长远的张姐还是克服了内心的恐惧，选择了我们
而这家客户，就是张姐第一位正式上门服务的客户
张姐说当时真的紧张啊，虽然理论知识都懂了，也跟师上门过
但第一次上门，内心肯定不免忐忑
那天刚好下雨了，她本来是想早点到客户小区等着的，结果变成踩点到了，幸亏没有迟到
客户很热情，也不知怎的
一看到客户，张姐也不紧张了
培训过的知识全部涌到脑子里
然后她向顾客问了一些注意事项，摆放好工具后就开始工作了
客户家是两层的复式，面积大概有130平方米
而且厨房油污比较重，光是打扫厨房就花了1个多小时
然后3小时把整体打扫了一下
最后4小时过了，还剩卫生间没有打扫
于是张姐打算再花半个钟把卫生间打扫一下
但是她心里却很不是滋味，觉得自己做的慢，浪费客户时间了
这时客户过来了，跟张姐说时间到了可以下班啦，剩下的下次来就可以了
张姐直觉就觉客户是不是对她不满意，说道：”没事，我把这打扫完再走”
客户说：“没事，下次来也行的”，然后又问张姐怎么称呼
张姐说了名字，有点沮丧，觉得客户肯定觉得她做事慢
然后客户又问：“好的，那下次还能是你来吗？”
“啊”，张姐忍不住惊叫了一下
客户笑着说：“她很清楚家里的卫生情况，刚刚去厨房看了，真的很干净，连电源开关边框都擦洗了，很满意，之前的保洁都做的没有这么细致，基本时间过去了，就做完了3分之2”
看着眼前满脸笑意的女主人，张姐觉得内心暖暖的，胸膛也热热的
还是坚持把卫生间打扫完才走的，回去的路上，张姐的步伐很轻盈
——人生有很多第一次，踏出去，你才知道其实没你想的那么难
3
赵姐是轻喜到家的金牌保洁师
做事干净又麻利，刚工作时一个月，就有好多客户指明要她包年了
她说，在轻喜到家工作是一件很幸福的事
不是单纯的打扫卫生，而是专业的保洁，让她学习一门仅能的同时，也获得了莫大的成就感
而她最大的成就感来源，就是每次打扫完客户问的那句“大姐，下次还能是你来吗？”
感人的故事不一定惊天动地，普通人的幸福很简单
一点点小鼓励，她们的天空就绽放一朵朵绚丽烟花
“下次还能是你来吗？”
每个轻喜到家保洁师都会被问到的问题
属于轻喜到家保洁师特有的荣誉，一句话，代表客户最大的认可
同样是卫生，我们就能做得干净漂亮
同样是服务，我们就能做得让人感动
有一位客户说过的话让我印象深刻，她说：“选择轻喜到家，刨除完善的管理，保洁师身上劳动人民特有的朴实气质和做事认真负责的劲很是打动她”
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对一个人最大的肯定是什么？
——被需要，是一个人的价值最重要的评估
对一家企业最大的肯定是什么？
——无限回购他们的产品，就是最大的无声肯定
人生没有白走的路，每一步都算数
每一位保洁师都是轻喜到家的“代言人”
未来，一起变得更好更强哦~
那为什么客户会问这句话？
又怎样才能固定自己的专属心仪保洁师？
喜妹在这里简单的解答一下~
初体验是专门为新用户打造的体验套餐
所以每次都会派不同的保洁师做体验服务
让用户从3位保洁师里选出自己最心仪的那位
保洁包年则是为已体验过的用户提供长期稳定的品质服务
用户可以固定自己的专属保洁师和上门时间
保洁师对您们的清洁需求也会更加了解
就可以呈现最佳的服务效果啦~
所以想要固定自己的专属保洁师
记下她的名字
初体验结束后，购买包年时说出心仪保洁师的名字就ok了~
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