本功能仅对北塔员工开放。
前提:您需要先绑定“北塔软件服务”,若您尚未绑定,具体方式可查询服务号相关文章内容。
本系统允许北塔软件拥有销售角色和工程师角色的员工在“北塔软件服务”公众号上查询指定客户平台(PUID)的在北塔总部系统中的注册授权申请处理进度情况。
您可以通过本系统查询过去 24 小时内的:
1)PUID 推送的 BSN 文件是否被总部系统合法接收;
2)PUID 对应的授权文件是否成功产生;
3)PUID 对应的授权文件是否发送,若指定了特定邮箱,是否成功发送等;
4)PUID 对应的其他信息,包括商品购买、文档发放、补丁发放等信息。
拥有销售总经理、区总、省总及销售等角色的员工,通过公众号的“销售管理”中的“授权进度查询”菜单进入:

拥有技术部经理、工程师等角色的员工,通过公众号的“工程师”中的“授权进度查询”菜单进入:

1)若您无法确定现场系统的PUID,可通过“系统维护工具”中查看。


2)您可输入 PUID,然后进行查询;

3)我们提供了该 PUID 最近 24 小时内在总部系统中相关的处理信息。
4)若您的 PUID 是错误的,可能会查不到任何的信息。

可通过以下方式联系我们,或者访问北塔知识社区,在相应板块进行交流。
白延涛,电话:021-60740303*8105,byt@betasoft.com.cn
董伟勇,dongweiyong@betasoft.com.cn

