大数跨境
0
0

开放客户授权进度查询功能

开放客户授权进度查询功能 北塔软件服务
2021-05-14
2
导读:北塔员工可查询指定平台(PUID)注册授权申请在总部系统的处理情况
特别说明


本功能仅对北塔员工开放。

前提:您需要先绑定“北塔软件服务”,若您尚未绑定,具体方式可查询服务号相关文章内容。



本系统允许北塔软件拥有销售角色和工程师角色的员工在“北塔软件服务”公众号上查询指定客户平台(PUID)的在北塔总部系统中的注册授权申请处理进度情况。


您可以通过本系统查询过去 24 小时内的:


1)PUID 推送的 BSN 文件是否被总部系统合法接收;


2)PUID 对应的授权文件是否成功产生;


3)PUID 对应的授权文件是否发送,若指定了特定邮箱,是否成功发送等;


4)PUID 对应的其他信息,包括商品购买、文档发放、补丁发放等信息。



1、销售角色入口



拥有销售总经理、区总、省总及销售等角色的员工,通过公众号的“销售管理”中的“授权进度查询菜单进入:




2、工程师角色入口



拥有技术部经理、工程师等角色的员工,通过公众号的“工程师”中的“授权进度查询菜单进入:




3、授权进度查询




1)若您无法确定现场系统的PUID,可通过“系统维护工具”中查看。




2)您可输入 PUID,然后进行查询;




3)我们提供了该 PUID 最近 24 小时内在总部系统中相关的处理信息。


4)若您的 PUID 是错误的,可能会查不到任何的信息。



4、若存在疑问



可通过以下方式联系我们,或者访问北塔知识社区,在相应板块进行交流。


白延涛,电话:021-60740303*8105,byt@betasoft.com.cn

董伟勇,dongweiyong@betasoft.com.cn


【声明】内容源于网络
0
0
北塔软件服务
北塔软件是专业从事IT运维管理产品研发、销售、咨询和服务的高新技术软件企业,致力于为中国用户提供从网络管理、IT基础架构管理到业务服务管理的全面优质解决方案。目前超过8000行业用户的共同选择,全国技术支持电话:400-820-7719
内容 347
粉丝 0
北塔软件服务 北塔软件是专业从事IT运维管理产品研发、销售、咨询和服务的高新技术软件企业,致力于为中国用户提供从网络管理、IT基础架构管理到业务服务管理的全面优质解决方案。目前超过8000行业用户的共同选择,全国技术支持电话:400-820-7719
总阅读100
粉丝0
内容347