案例优选｜北塔软件智能运维助力国有财务公司数字化转型行稳致远

某国有财务公司

■ 业务涵盖结算、信贷、票据、资金集中管理、金融市场等多个板块

■ IT基础设施覆盖监控服务器、网络设备、应用程序和云服务等多类资源

■ 随着企业IT资源持续增长，需实时监控服务器、网络设备、应用程序及云服务等多类组件

■ 故障风险提升，运维响应不及时

■ 运维问题定位耗时长

■ 网络和安全设备需定期备份配置，但传统手动备份方式依赖人工操作，效率低、耗时长、易出错

■ 备份数据管理不系统，历史数据检索困难

■ 设备故障恢复配置时耗时，影响业务的连续性

■ 随着技术更新与配置频繁变动，保障备份时效性与有效性成为关键挑战

■ 金融业务对专线连接稳定性依赖程度高，一旦发生故障或性能下降，易造成业务不良影响

■ 故障排查与修复周期长，可能引发经济损失与客户信任风险

通过引入北塔智能运维解决方案，该国有财务公司在网络管理、系统管理、专线检测等功能层面的实施效果得到显著提升，同时北塔软件强大的OneCMDB统一运维数据底座，也消除了运维数据孤岛的问题。具体表现如下：

■ 实时监控与告警

实现对交换机、路由器、防火墙等网络设备的实时监控，支持异常快速告警，提升网络故障响应能力

■ 线路流量分析

具备深入分析线路流量能力，准确识别流量高峰和低谷时段，通过对流量数据的挖掘和分析，辅助判断网络流量是否存在恶意攻击或资源不合理占用

基于流量分析结果，能够获得网络优化的科学依据，从而实现带宽资源的合理分配，提升整体网络性能与稳定性，保障业务在不同流量场景下的连续有效运行

■ 历史记录辅助故障分析

借助监控系统完备的历史记录功能，能够追溯网络故障发生前的设备状态和流量波动等详细信息，为故障诊断和处理提供坚实支持

通过分析历史数据，能够准确地识别故障原因，从而制定出更有效的解决策略，防止故障的重复出现

■ 系统管理模块引入创新的系统拓扑功能，能够对各管理组件的性能及告警状态进行监控

■ 通过对运行数据的趋势进行分析，可有效识别异常设备，尤其是那些在CPU、内存、流量、存储等运行指标方面已偏离稳定状态的相关设备

■ 从设备健康运行的角度出发，多方位展示服务器各项硬件指标的运行情况，为日常运维提供直观参考

■ 支持对网络设备配置信息进行集中化管理，具备自动化备份与版本控制能力

■ 系统可定期自动备份设备配置文件，规避传统手动备份带来的效率低和易出错问题

■ 此外，系统会完整记录每一次配置变更的关键信息，包括变更时间、变更内容和操作人员，便于运维人员进行配置历史的快速检索与溯源

■ 在设备发生故障需恢复配置时，可快速调取最新的有效配置文件，大幅缩短故障修复时间，降低业务中断风险

■ 系统还具备配置合规性检查功能，可及时识别配置中存在的潜在风险或与安全策略不符的内容，并向运维人员发出提醒，协助优化调整，确保网络配置的稳定性与安全性

■ 可对业务专线进行7×24小时不间断监控，实时掌握其运行状态，包括带宽利用率、丢包率和延迟等关键指标

■ 当系统检测到专线故障或性能下降趋势时，会立即发出预警，及时通知运维人员进行处理，从而尽可能减少业务中断的时间和影响

北塔智能运维平台的部署，显著提升了该国有财务公司对IT基础设施的集中可视化管理能力：

■ 强化运维响应能力

通过部署北塔智能运维系统，显著增强了对网络故障的快速识别与响应能力，有效降低了突发事件对业务连续性的影响

■ 保障系统稳定与数据安全

系统实现对多类IT资源的实时监控与智能分析，持续保障业务系统的稳定运行，提升整体数据安全性

■ 提升运维效率与管理质量

借助系统提供的可视化管理界面，运维团队可有效完成多维资源的集中管理与状态掌控，显著提升运维工作的执行效率与质量水平

该国有财务公司借助北塔智能运维系统，成功构建起集成化、智能化的综合运维管理平台，为业务系统稳定运行提供了坚实保障。未来，双方将继续深化合作，围绕自动化运维、智能分析、安全合规等领域持续优化平台能力，助力该公司在金融数字化转型进程中行稳致远。