国产软件应用试点工作中的贵州省黔西县试点，已于今年2月份成功通过国家版权局对该试点的验收工作。就此4月18日在北京，一铭软件股份有限公司（简称一铭软件，证券代码：831266）与试点单位中的贵州省黔西县文体广电旅游局、黔西县财政局、黔西县政府服务中心、黔西县市场监督管理局、黔西县科技办、黔西县安全生产监督管理局、黔西县国土资源局、黔西县城管局等多家用户代表进行了深入的应用情况交流座谈会。
黔西县试点用户座谈会现场
一铭软件成立于2004年，是从事国产操作系统研发、云计算和东盟小语种智能翻译云服务的高新技术企业，也是国产操作系统领域内首家“新三板”上市企业。作为一家成功企业的背后，必定有无法忽视的因素。一铭软件自成立以来，以支持国家软件正版化工作为契机，以推广国产操作系统为己任，助力推进国家软件正版化工作，风雨兼程十几年来，除了先进的管理理念、雄厚的技术实力外，其产品更适用于用户。何为适用用户的产品？引用一铭软件董事长余时均的话：“一铭软件要做让用户用的起来的软件！”一句看似普遍的话，却道出了一铭软件成功的秘诀。获取用户需求并及时响应，帮助用户平滑迁移至国产操作系统，做用户用的起来的操作系统即为适用的产品。而这也正是此次用户座谈会的目的所在。
试点工作初识 服务暖心
2016年8月，推进使用正版软件工作部际联席会议办公室在黔西县召开国产软件应用试点工作启动会，黔西县成为全国三个试点县之一。自黔西县国产软件试点工作开展之初，一铭软件即在当地成立专业的技术服务团队，以快速响应各试点区县用户的需求，认真记录并反馈用户在使用过程中发现的问题，帮助用户解决国产操作系统迁移，实现用户PC单系统应用，截至目前一铭操作系统已基本满足该试点用户的办公使用需求。
黔西县国产软件试点验收工作汇报会现场
踏实前行 与用户共探国产操作系统之路
“ 发现问题，解决问题，不断进步”，是一铭软件一直以来认真对待用户反馈的态度。这一场切实解决用户问题的座谈会，会议开场便由一铭软件的产品负责人向用户汇报了在黔西县试点部署一铭操作系统过程中的反馈问题及解决方案。而后在长达三个多小时的会议中，一铭软件就用户反馈的问题逐一进行讲解、分析、沟通、总结并确认修复计划。
众所周知，国产操作系统之路布满荆棘，而一铭软件直面问题勇于突破的态度得到了与会用户的认可。更有用户表示：“相对于最早使用的一铭操作系统1.0而言，一铭操作系统4.0在交互方面做出了明显的提升，界面也非常美观，并且非常符合用户的以往的操作习惯，看的出一铭软件是真的在用心做产品;而一铭软件对用户的关注，也让他们对国产操作系统的未来发展都充满了信心，更表示希望参与更多的技术交流。”
立足用户需求 不忘初心
会后，一铭软件总经理陈伟表示，一铭软件将坚定不移的走市场化道路，继续为软件正版化工作承担起国产操作系统厂商应尽的责任;立足于用户需求，从实际出发，不仅将产品做到“可用”，更要让产品做到“易用”和“好用”;对产品品质进行严格把控、不断完善，保持一直以来贴近用户的服务，为用户提供更好更适用的产品，这样才能不辜负相信一铭软件的用户及合作伙伴，一铭软件将始终坚持做以“用户为中心”的国产操作系统！
