©双壹原创 · 作者|铭筱
今年以来,快递行业在疫情之下逆势发展,业务量上扬,公司股价纷纷创出新高。但是与此同时,我们看到爆出来的问题网点似乎越来越多。
特别是近期,随着“618”件量激增,网点压力进一步增大,联合停运的消息纷纷放出,且涉及各家品牌,这不得不值得总部警惕起来。

从双壹走访的情况来看,之所以出现这种情况,与价格战有密切的关系,派费下调是直接影响因素。目前各个品牌都在抢占市场份额,纷纷采取降低派费的方式来抢占市场,保证产粮区收件网点有足够的成本优势。但这对于派件网点,尤其是边缘地区的派件网点来说,影响较大。
目前总部普遍采用的模式,是降低网点派费的同时降收件价格,从而刺激网点收件。但问题是,在总部降低派费后,有些派件城市,或县城、乡镇的网点本身就不产粮,网点派多收少,通过收件价格降低的刺激收件量也难以上升,这时候降低派费对其就造成了硬损失。收派越不均衡,派件量越大的网点,对其生存造成的影响也就越大,久而久之,使其陷入生存艰难的境地。
因此从这个角度讲,总部降低派费抢市场这个策略本身是无可厚非的,但是也要结合具体情况来区别对待。要看到有些地方是有量的,通过降派费、降收件价格是可以刺激件量增长的;有些地方是没有市场的,降派费只会让网点生存更艰难,只会增加网点的不稳定性。近期报道出的这样的事件层出不穷,就是这种结果的恶化。
另一方面,网点之所以生存艰难,跟自身的模式有很大关系,跟自身的管理也密切相关。快递行业发展到现阶段,已经处在一个快速变化的过程,固守原来的思维、原来的管理、原来的模式是很难适应未来发展的。目前我们看到很多网点生存压力大,细探之下,发现大部分网点还是采用原来的收派模式,即靠业务员人工派送的模式。这种模式对人的依赖度极高,众所周知,人工是最贵的,因此很难生存。在这种情况下,我们只有改变模式来适应派费的下调,才能够更好的生存下去。
总之,就当下的行业形势,总部要市场占有率,要增速。因为没有市场占有率、没有增速就没有地位,就没有影响力,就保不住排名。但是网点要的是利润、是生存!这个时候亟需总部进行调和,警惕网点的生存状况恶化,切莫让网络不稳定的事件频繁发生,最后动摇了自己的根基,得不偿失。
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