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【干货】SISS3700+盘点机问题答疑

【干货】SISS3700+盘点机问题答疑 思迅硬件
2017-02-10
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导读:正月十五元宵节,思迅硬件特备盘点机干货一份,提前预祝大家元宵快乐!

2017

正月十五元宵节,思迅硬件特备盘点机干货一份,提前预祝大家元宵快乐!更多好货分享,请听下回分解!


问题1:条码模糊无法扫描,能否手工输入?

答:可以,在扫描界面按小数点键可以手工录入条码。

问题2:条码手工录入正常,扫描一直报此条码不存在,“查询”菜单中又可查询到此商品。

答:请检测“设置---盘点设置”中‘截取扫描条码后几位’是否为0,请改为默认值30.

问题3:不存在商品库中的条码能否不允许扫描?

答:可以设置不允许扫描。请在“设置—盘点设置”中‘添加库外商品’设置为“否”即可。

问题4:机器在盘点机过程中自动关机。

答:请检查“设置—节电设置”中的延时关机时间与延时关LCD时间。

延时关机:表示所设置的时间内没有操作盘点机,机器则自动关机。

延时关LCD时间:表示所设置的时间内没有操作盘点机,机器则自动关掉液晶背光。

问题5:盘点机无线服务程序中的机号与设备号的区别?

答:盘点机无线服务程序中的机号为机器版本信息中‘序列号’的后7位。设置号是预留内容。暂时没有任何作用。

问题6:盘点机下载商品档案过程中报错202A,编码已存在。

答:请检测下载的商品档案列表是否存在重复编码,或商品档案中是否存在附件码与货号一致。

问题7:导入盘点数据时,报“读盘点机失败,错误信息10,盘点机“通讯超时”。

答:请检测一下检查软件版本与盘点机版本是否匹配。匹配的话插新拔插一下盘点机,因为有可能使用过程中盘点机接触不好。

问题8:报非思迅发货或非思迅产品。

答:报此错因为选择盘点机型号后没有保存,导致软件识别不到盘点机型号,请选择盘点机型号后,再点击界面中的“保存”按钮,保存完后重复一次操作。若还报错请联系硬件部技术人员。


【声明】内容源于网络
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思迅硬件事业部官方公众平台,可了解思迅最新硬件产品,及其软硬件一体化解决方案。
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