『实战』教你如何突破便利店发展瓶颈

一、 合作方式

a) “B便利店公司”作为当地便利店连锁品牌，开发当地市场业务，扩展零售终端，管理、指导终端零售加盟商日常运营，以提高门店的营运水平，帮助门店实现经营利润。

b) “A便利店公司”作为第三方物流配送服务商，为“B便利店公司”提供商品配送服务。

二、 信息管理系统：例如：合作过程中使用的便利店8商业管理系统

a) 门店销售和报货等使用的系统为“B便利店公司”自有的管理软件。门店商品基本信息资料以及相关业务单据由B便利店公司总部统一维护更新和管理。其中要货单提供给A便利店公司进行配送。

b) A便利店公司使用的ERP物流系统，收到B便利店公司的门店要货单进行配货处理;然后将最终的配送单据信息返还到B便利店公司信息管理系统中。

c) 流程解析图：

三、 系统对接相关内容

a) 在仍然使用各自系统的前提下，需要对接的相关内容有以下几种：

i. 商品基本资料：B便利店公司系统的商品基本资料需要更新修改同A便利店公司一致，包括品类划分、商品编码规则、最小配货量、其它商品属性设置、配送价。

ii. 商品资料日常更新(新品、淘汰品、价格、最小配货量等)：通过沟通及时更新商品档案。

iii. 要货单：每天专职人员提取处理B便利店公司系统中的当天配送周期的门店要货单。

iv. 配货单：每天专职人员处理完当天要货单之后及时返回配送单，并导入到B便利店公司系统中并确认核实。

四、系统单据对接方式

a) 基本资料对接方式：邮件或QQ方式，发送相关资料的电子档(两公司相应对接人)。

b) 业务单据对接方式：采用导入导出功能来实现。具体如下：

i. A便利店公司专职人员电脑安装B便利店公司系统的客户端，开通账户，使其操作人员能查询要货单权限，并能导出当天的所有门店要货单(格式能对应A便利店公司物流系统);

ii. A便利店公司专职人员操作完要货单生成的配送数据能导入到B便利店公司系统中生成当天的所有门店配送单(支持一次性批量导入生成相应单据);

iii. A便利店公司专职人员核对数据，审核B便利店公司系统生成的配送单;

c) B便利店公司后台系统账号如下：

i. 登录账号：********* 登录密码：*********

五、单据对接操作规则

a) 从各系统导出的数据，按照各系统导入的要求格式，导入做单并准确核对相关数据，确保数据准确性。

b) 从A便利店公司物流系统返回的配送单，导入B便利店公司后台生成的配送单务必确保数据同“A便利店公司”公司物流系统销售单一致。如出现不一致的以“A便利店公司”公司物流系统销售单为准。

c) 当出现金额不对时，检查B便利店公司系统后台商品配送价是否及时更新。

d) 注意商品特价时，B便利店公司后台系统商品配送价是否及时更新。(B便利店公司负责更新商品档案专职人员及时跟进，制定相关考核)

六、其它注意事项

a) B便利店公司确保系统稳定、安全、可靠，以便A便利店公司专职人员及时处理门店要货单据，和回传配送单据。

b) B便利店公司负责更新商品档案专职人员及时跟进处理。

c) 处理异常数据及时反馈，查找原因，当日问题当天解决。

d) 异常问题及时上报主管领导处理。

e) 相关对接人联系方式：

i. A便利店公司专职对接人：

ii. A便利店公司商务/销售主管：

iii. B便利店公司资料维护对接人：

iv. B便利店公司系统维护对接人：

v. B便利店公司商务、运营主管：

B公司通过同A公司的合作，通过信息系统、商品和物流资源共享对接，丰富了B公司服务的商品品类(B公司4~5千便利店品类商品)，以及配送服务也做到两天一配，为B公司在当地快速发展奠定了基础。同事A公司也增加当地的配送业务量，减少了配送成本，实现共同发展。