混迹零售行业多年，众所周知传统的会销尽管口碑颇差甚至因此日薄西山，但事实却告诉广大从事终端零售业的同仁这么一个基本的事实：会员价值需最大化 。而这及其围绕会员的发展、管理、服务及营销的相关问题，恰好确实众多是众多零售终端的锥心之痛。
问题一：加入会员的门槛设置不合理。
有的店这么设置或事实上这么执行消费者成为会员的门槛：一次性购物满100元，也就是说如果某人某天在某店一次性消费99元，也成为不了会员，也就是说不能凭数次购物的小票累加达标与成为会员 . 对任何企业来讲，会员数据库都是一笔宝贵并亟待挖掘价值的宝藏，我们要做的就是把尽量多数的目标受众网络进来，成为我们会员体系中的一员和未来大数据中的一份子。可是你却非要设置一些门槛把潜在会员往外推.
对策：
放低门槛。比如即便不消费，只要某人愿意填写入会申请表，他就能成为我们的初始会员 ; 初始会员即便只消费5毛也开始累积积分，只要累积消费达到50元或者80元(对应相应积分)就可以开始享受某等级会员的专享性折扣与服务。
问题二：办理途径单一。
在终端零售门店由坐商向门店平台化的行商转型，在互联网及移动互联的时代，多数的终端零售商仍然固守着只能在门店办理会员加入手续的旧习。这是拒绝门店平台化、行商化和反互联网时代的“旧制”，因为我们既然在开展进社区的活动，既然在用二维码，既然在组织与开展服务活动，我们为什么就不能广开门路呢?
对策：
打破旧习，只要是能接触到目标受众，都可以考虑纳客入会。即便是只加了二维码，也可以入会。
问题三：终端门店意识不一。
在走访终端门店的时候，时见这么个情况：有的门店营业及管理人员认为，会员不过是一种形式; 有的人认为顾客看重的不是入不入会，或者是能不能享受到多少与什么样的服务，而是能否享受到折扣……总之，各有各的看法。意识影响行动，所以门店人员在发展会员上不主动、不积极。
对策：
一是加强宣贯，尽力统一意识达成共识;
二是直接将会员发展情况纳入到对门店人员的考核体系中去——我们考核什么，门店的人员才会做什么!
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