双壹定州圆通驻点项目于2月中旬结束了驻场阶段。但是，双壹与定州圆通的合作才刚刚开始。
根据双方的合作协议，双壹和定州圆通采用了战略合作模式，即1年内由双壹团队跟踪辅导网点工作落实。除了日常的线上、电话等多种方式指导外，双壹每月至少会带领定州圆通管理团队进行一次月度工作复盘。
今天（3月25日）双方举行了首次月度复盘会，由于疫情原因，会议以线上形式进行。
复盘会上，网点总经理王总和各部门负责人分别就2月份工作进行复盘总结。
比如，客服部门2月份就部门的条线分工重新做了梳理，就员工的工作能力与优劣势进行分工，使工作内容更加清晰，责任更明确。另外对基层员工的薪酬绩效及晋升、职级定位做了进一步的细化。
业务、操作及末端事业部负责人张经理，就当前各部门工作的漏洞进行全面梳理，分析KPI扣分项目、成本居高的环节，并提出了非常具体、落地的优化建议，明确了接下来的工作重点。末端司机的统筹安排更加合理。相比驻点前，张经理被繁杂的工作“约束住了手脚”，现在张经理才是真正的发挥出了“管理”的效益，团队整体提升非常明显。
财务部的薛经理提出“2021年由于工作不明确，人员不到位，缺乏财务的专业技能，以致于账务这一块各项数据有差异，在双壹的指导下，工作进行了完善，账务也越来越清晰。”财务部的整体工作在有序推进，财务报表中回款率等目标清晰具体。财务部的支撑作用越来越强，与其他部门的协同效果进步明显。
综合管理部是双壹驻点后网点新设的部门，主要为网点的日常制度建设和后勤、人事工作做支撑。根据部门负责人介绍，2月份的各项制度不断完善。在疫情期间综合部的职能显得更加重要，做好防疫督查，消杀记录，为防疫工作做好了保障。
定州圆通总经理王总总结，通过组织架构的调整公司内部的“扯皮”现象解决了，大家的积极性均有提升，用制度管理的意识越来越强。另外，部门间的工作链接越来越强，共同为成本管理和服务质量管理的目标而努力。
随后，双壹书老师对各部门2月份工作提出改进建议，并且带领管理层团队做了2月份的经营分析会。大家共同分析了2月份的成本、利润表现，找到可以改进的空间。值得一提的是，定州圆通1、2月份均超额完成当月的利润目标。这离不开公司上下每个人的努力。
通过此次总盘复盘会议，我们也发现网点各管理层的潜力和积极性被更好的激发出来。公司整体、各个部门甚至到个人，都有清晰具体的目标。只要“咬住目标”不放松，就一定会得到想要的结果！
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