遇到技术问题怎么办？当然是提交技术支持工单。
为了高效高质量解决问题，思迅为大家提供了详细的工单提交模板，却收到各种各样的问题描述。
今天我们就来盘点提交技术支持工单的5个等级。商旗的合作伙伴们，快看看你是哪一级？
有问题，先远程协助再说
优秀的伙伴遇到问题，当然是第一时间提交工单，不过别忘了在【问题描述】中告诉工程师需要处理什么问题，这样可以大大减少沟通成本，提高处理效率。
开局一张图，问题全靠猜
有伙伴贴心地附上了问题截图，但想要让工程师更快理解和处理你的问题，别忘了动动小手加上详细的描述哦。
描述了问题，但又没有完全描述
看完描述只需1秒，理解问题却需要5分钟。中华文化博大精深，伙伴们提问题的时候，记得详细解释问题哦。
距离优秀工单还差一个标题
（点击看大图）
伙伴们平时看视频看新闻，是不是第一眼关注标题，看看是不是自己感兴趣的？
同样，为了方便工程师们第一时间知道是什么问题，建议大家认真对待标题，最好能一句话概括~
问题来了，优秀的工单长什么样？
最强王者，是你吗？
（点击看大图）
填写规范，标题简洁明了，问题描述清晰，带图带远程地址，完美！
感谢各位合作伙伴对思迅的支持和认可，您的每个问题和需求对我们来说都十分重要。不过也希望大家耐心填写技术支持工单，方便工程师们理解您的问题并尽快处理。
如果您实在不知道怎么描述问题，可事先与商锐部售前人员沟通，由售前指导您提交规范的工单，平台会有专门的技术人员跟进受理。
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