引言
2024
成功企业与平庸企业,对未来发展影响的差异,与它们所拥有的知识或聪明程度关系不大,而与健康程度直接相关。
因为一个健康的组织,一定会变得越来越聪明。
许多企业在快速发展的过程中,常常面临组织内部目标模糊、角色不清、优先事项混乱等问题;这不仅影响了团队的协作效率,并慢慢削弱着企业的竞争力。
帕特里克·兰西奥尼,全球畅销书《团队协作的五大障碍》、《优势》作者,资深企业顾问,他以组织健康和团队效能为核心理念,服务帮助企业提升绩效。
在《优势》这本书中,兰西奥尼总结了打造健康组织的原则,尤其是“组织清晰度”的重要性被反复提及。本文将就这一话题做深度聚焦和讨论,带你厘清“组织清晰度”的关键原则和打造路径。
本期,根据兰西奥尼的书籍《优势:组织健康胜于一切》精华读书笔记编辑而成,干货满满。
健康的组织,优于聪明的组织
组织健康的前提,是组织的清晰度
打造组织清晰度的六个关键问题
为了确保每位员工,都能在清晰的组织框架内高效工作,领导者必须围绕六个核心问题,展开深入讨论,并与团队成员达成广泛共识。
这些问题,涵盖了愿景、价值观、战略方向以及任务分配等方面,是塑造一个健康组织的基础。
值得注意的是,这些问题之间相辅相成,不可孤立;唯有全面、系统地回答每一个问题,方能确保组织在清晰度上,达到健康发展所需的标准。
问题三:我们做什么?
这涉及到组织的战略和方向。
如果说一个组织存在的原因,是回答“为什么”;那么它的业务定义,要回答的问题就是——“是什么”。
这个答案,应该是明确、直截了当的,不应该是精心打造的、可以用于营销素材的东西。
然而,业务定义并非固定不变。随着市场环境和消费者需求的变化,组织的基本活动可能需要调整。
领导团队需具备前瞻性,明确组织未来的发展目标,确保所有努力都围绕其展开。
为了实现这些目标,组织应将其细化为具体、可衡量、可实现、相关且有时限的SMART目标。
这些目标不仅为团队提供了明确的工作方向,还便于通过项目管理工具和关键绩效指标进行进度跟踪与评估。
同时,组织应加强与内外利益相关者的沟通,分享目标进展与成果,建立信任关系。
面对市场变化和组织需求的调整,组织应定期对目标进行评估与调整,确保其始终与组织的使命和核心价值保持一致。
问题四:我们如何实现成功?
当团队领导回答这个问题时,实际上是在确定自己的战略。
然而,“战略”一词虽频繁出现,却往往因缺乏明确界定,而显得模糊。
本质上,确定组织的战略,即是制定一套旨在引领组织走向成功的系统性决策方案。
这些决策需体现组织的主动性与前瞻性,并确保内部成员间的共识与协同。每一项经过深思熟虑、共识达成的决策,都是构筑组织战略不可或缺的基石。
明确组织的竞争优势,是制定有效战略的关键。
问题五:目前最重要的是什么?
领导团队必须明确,在眼下,最重要的是什么,以应对当下的挑战。这个问题帮助组织集中精力解决最紧迫的问题,确保不会在次要事项上浪费时间和资源。
面对纷繁复杂的任务列表,组织往往会失去对关键目标的聚焦,导致资源分散。
因此,明确当前的关键焦点,是领导团队的首要任务。
它要求组织在复杂多变的环境中,保持清醒的头脑与敏锐的洞察力,迅速识别并应对最紧迫的挑战。
与团队一起识别当前面临的最重要问题,讨论如何应对,分配资源和精力。
问题六:谁必须做什么?
无论组织规模大小,劳动分工都是其高效运作的基石,且这一分工必须从高层开始精心规划。
高层领导者,作为组织的舵手,常不自觉地倾向于承担自己擅长或感觉舒适的任务,却往往忽视了团队中其他成员的角色认知差异。
这种差异,可能导致信息传递不畅、职责模糊,进而影响整个组织的运作效率。因此,无论组织结构图如何呈现,定期审视并明确每位领导者的角色与职责,都是至关重要的。
确保每个团队成员明白他们的任务,以及他们如何与其他成员协作。这将提高团队的协同效率。
在任务分配与责任界定上,领导团队应秉持清晰、透明的原则。通过详尽的角色描述与目标设定,确保每位成员都能深刻理解自己的职责范围与任务要求。
这种基于明确分工的团队协作,不仅能够减少内耗,还能显著提升团队的整体效能。
对于追求持续成长的企业而言,建立并维护组织的清晰度,是通往成功的必经之路。
如果领导者,能对这六大根本问题,做出明确、一致的回答,他们就能够大大提高创建组织健康的可能性。
本篇金句
……
任何想最大化其成功的组织,必须具备两个基本素质:一是聪明,二是健康。

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