
引言
2025
去年,我们接触了一家年营收近2亿的软件公司。
创始人张总很苦恼:“公司两百号人,感觉只有我在为利润发愁。高管们只管执行,不管算账。再这样下去,我累死,公司也做不到5个亿。”
我问他:“在你公司里,创造利润的最小经营单元是什么?”
他答:“销售部、产品部、项目部啊。”
问题,就出在这里。

把“部门”错当“经营单元”
部门是职能划分。
而真正的“一线经营单元”,必须是最小的、能够独立核算收入和利润的业务闭环。
一个庞大的销售部,无法对利润负责,因为它不直接承担交付成本。一个项目部,无法对收入负责,因为它只管交付不管签单。
张总的公司,就像一辆只有一个引擎(老板自己)的卡车,拖着几十节车厢,当然跑不动。
我们要做的,是把每一节有能力自驱的车厢,都装上自己的小引擎。
如何找到它?—— 以客户来倒逼价值链梳理。
我们和张总团队一起,把公司整个业务链条打散、揉碎,去寻找那个“最小业务闭环”。
最终,我们锁定了 “行业客户解决方案小组”。
这个小组,不再是职能划分。它必须包含:
1名懂行业的“准负责人”;
1名售前顾问;
1名项目经理;
这个三人组,要对一个特定行业客户的“从签单到交付回款”的全过程负责。
它,就是我们要找的那个“一线经营单元”。它很小,但五脏俱全,能直接面对市场,直接创造价值,直接核算损益。
把“管理者”错当“经营人才”
一线经营单元划好了,张总习惯性地想让原来的销售总监去带队。
我们拦住了他。那位销售总监是谈判高手,但他只关心合同金额,从不关心交付成本和利润率。他是将才,不是帅才。
经营人才,必须具备“算赢”的思维。他眼里不能只有“销售额”,必须有“利润表”。
我们做了一次系统科学的内部举手竞聘。出乎意料,最终胜出的,是一位资深的产品经理。他不懂销售技巧,但他懂客户、懂产品、更关键的是,他每次做方案时,都会本能地去算:这个功能要开发多久?投入几个人?客户愿意为这个功能付多少钱?
这种对成本和收入的直觉,就是经营人才的底色。
权力下放,才算真正激活
找到了一线经营单元,匹配了经营人才,如果还是“事事上报、费用审批走十天”,利润裂变无从谈起。
我们为这个“三人小组”建立了清晰的 “责权利”闭环:
责:对行业线利润目标负责。
权:拥有在一定额度内的价格决策权、资源调配权和项目奖金分配权。
利:目标定额利润超额部分的30%,由小组自主分配。
方案落地之初,挑战巨大。第一个月,小组为了拿下一个订单,在价格上做了让步,算下来利润微薄。我们没插手。复盘时,那位产品经理出身的组长自己算了账:“这次我们虽然赢了订单,但差点输了利润。下次,我必须守住底线,或者从交付效率上把利润找回来。”
这一刻,我们知道,“利润裂变”开始了。因为他开始像一个“小老板”一样思考了。
半年后,这个小组孵化了三个同类型的“经营单元”,覆盖了三个细分行业,人均利润贡献是公司平均水平的2.5倍。更重要的是,张总发现自己终于可以从日常救火中抽身,去思考更远的战略。
五步实操落地方法
到这里,相信大家都明白了:激活“一线经营单元”和“经营人才”是利润裂变的核心,但:道理懂了,具体该怎么下手?
第一步:诊断你的业务,画出价值创造的“毛细血管”
不要从组织架构图出发。忘掉你的部门设置。
拿一支笔,从最终客户付钱开始,倒着画:
客户是为哪个最终的产品/解决方案付钱?
完成这个解决方案,需要经历哪些关键环节(获客、方案设计、交付、售后)?
每个环节,是否都能界定清楚其投入(成本)和产出(收入或价值)?
在上面那家软件公司,我们发现,一个“行业解决方案”就是一个完整的价值闭环。在滴滴,这个闭环小得惊人——“一次完整的出行服务”,就是一个最小经营单元。
第二步:强行“划小”,定义出那个“最小经营闭环”
你必须狠心,把业务切到不能再小。这个单元必须满足:
有明确的收入来源(或可量化的价值贡献)。
有清晰可核算的成本。
有一个能对最终结果负全责的“经营人才”。
对于上面那家软件公司,我们切出了“行业客户三人小组”。
对于滴滴,它没有切城市,也没有切区域,它切到了每一个司机。司机就是一个完整的经营单元:他直接创造收入(车费),直接承担成本(油费、车耗),直接对服务结果(评分)负责。
为什么很多老板找错了? 因为他们把“管理单元”(如城市经理)当成了“经营单元”。管理单元不直接生产服务,它服务于那些直接生产的单元。
第三步:设计“经营核算表”,让价值可视化
你必须为这个最小单元设计一张极其简单的“经营报表”。它不能是复杂的财务账,必须是那个“经营者”自己能看懂、能计算的。
滴滴给司机的是什么?是一张实时更新的收入账单。跑了多少公里,收了多少钱,平台扣了多少,一目了然。这就是司机的经营核算表。
我们给软件公司的“三人小组”设计的,是一张“利润损益表”,清晰列明合同金额、交付成本、毛利润。让他们随时知道自己是赚是赔。
第四步:“赛马”而非“相马”,在实战中筛选经营人才
这是最关键的环节。如何找到那个“小老板”?
不要看你现在的头衔,要看他的行为模式。
看他是否主动“算账”:在讨论项目时,有人关心技术,有人关心客户关系。而经营人才会不自觉地问:“这个单子,咱们的底线价是多少?”“交付大概要投入几个人天?”
给他一个“试炼场”:不要直接任命,而是举手竞聘。
像我们一样,发起内部举手竞聘,用一个真实的、规模可控的业务单元(比如一个潜力行业)作为赛场。告诉他们目标和规则,让他们自己组队、报方案。
观察他的决策逻辑:在试炼中,看他遇到困难时如何抉择。是为保业绩牺牲利润,还是为了利润去挑战更难的技术方案或谈判条件?真正的经营人才,会本能地寻找“最优解”,而不是“最容易的路”。
那位产品经理出身的组长,正是在“试炼场”中脱颖而出。他不懂销售套路,但他懂客户价值与成本结构的匹配,这就是最核心的经营思维。
第五步:狠心“赋权”,完成最后一公里
识别出人才后,你必须把“方向盘”和“油门”真正交到他手里。
给滴滴司机定价权了吗?没有,因为市场高度标准化。但给了他最重要的权力:决定接哪一单、在什么时间、以什么方式(规划路线)为自己赚钱。这就是最关键的经营权。
给软件公司的“三人小组”什么权?一定范围内的定价谈判权、为达成利润目标而灵活调配内部资源的权力、以及基于利润结果的分配权。
没有这些权力,他就是一个戴着镣铐的战士,无法根据战况灵活调整。利润裂变,也就无从谈起。
结语
找到一线经营单元,本质是把公司看作一个由众多“价值细胞”组成的有机体,而不是一台僵硬的机器。
匹配经营人才,核心是创建一种机制,让那些具备“老板思维”的人能够自动浮现,并通过赋权让他们真正“为自己干”。
当你的公司里,有几十个、几百个像“滴滴司机”一样,为自己账户上的“收入”和“利润”而全力奔跑的“小老板”时,你就不再是唯一的发动机。你,就成为了平台的构建者和规则的守护者。
利润,自然会像野草一样,在各个角落蓬勃生长,实现真正的裂变。
本篇金句
……
如果在市场交易成本不变的情况下,就把内部交易成本降低,那它组织内部资源的效率就会提高,企业的规模也能变大。

把“车厢”变成自带引擎的“战车”,
让每个最小经营单元为自己的盈亏奔跑。
如果你有和投资人对接的相关问题

