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思迅技术支持平台知识服务矩阵

思迅技术支持平台知识服务矩阵 思迅微服务
2021-06-24
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      众所周知,思迅技术支持很多功能模块,哪些是您最喜欢且重点关注的呢?今天我们就来罗列一下,在技术支持中心备受大家欢迎的模块。

     有的可能与您第一次见面,有的可能陪伴我们漫长的岁月,有的是经常会学习翻看的。不管是哪种,都是思迅人最最想推荐给各位的功能模块。


知识库



   【知识库】可以说是陪伴我们最久的快速查找解决方案的模块了。它每天都在更新,日积月累,已经有5万条以上知识了。涵盖思迅所有产品,有产品问题咨询,功能使用和常见问题供大家学习和参考。

    据不完全统计,基本上能解决软件使用过程中60%以上问题。大家不妨来知识库验证一下。

    使用方法:技术支持中心——知识库——输入关键字,点击“搜索”,快速查找解决方案,提高问题的解决效率。还可以根据右侧边栏进行过滤筛选行业产品哟!


微课堂



    与【知识库】相比,【微课堂】就是刚诞生的模块。但是千万不能小瞧它,产品安装手册,问题解析,实施事项,通过视频讲解,随时随地学习,帮助您成为实施高手。

    建议随时关注视频更新!


经验圈



   【经验圈】是我最喜欢的一个模块。不少思迅大神在技术支持服务中积累的宝贵经验,并收集整理为文档发布到经验圈,有操作手册、实施文档、使用说明、重点功能解析等。可根据产品和或者具体问题进行搜索。还提供【热点经验】和【阅读排行】,让您时刻关注到最新知识,提升实施服务经验。

    听说,如果学习完所有经验圈的文章,就能走上王者之路。



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思迅微服务
“思迅微服务”作为思迅官方技术服务微平台,将为思迅伙伴和用户提供专业的售后服务通道、技术文档、培训视频、常见问题推送等在内的技术支持服务,帮助伙伴和用户获得提升。并提供专业的技术服务。
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思迅微服务 “思迅微服务”作为思迅官方技术服务微平台,将为思迅伙伴和用户提供专业的售后服务通道、技术文档、培训视频、常见问题推送等在内的技术支持服务,帮助伙伴和用户获得提升。并提供专业的技术服务。
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