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直播电商被禁矛盾升级！呼吁取消电商，究竟触碰了谁的利益？

双壹咨询

2023-11-02

导读：直播电商给快递的到底是什么

来源｜双壹咨询
作者｜沐炎

日期｜2023年11月2日

今年3月，杭州四季青市场发布禁止直播公告引发热议。近日，“杭州宣布禁止直播带货”的消息在网上流传，引发关注。

杭州这传言传开没多久，印尼又给它加了一把火。TikTok在印尼关停电商业务TikTok Shop，引发了国内关于要不要取消直播电商的大讨论。很多人甚至把取消直播带货直接上升到取消电商，声称电商挤压实体经济，应该关闭电商。但直播电商的兴起，为我国经济发展，也为快递网点带来了无数利益。

直播电商究竟为何激起民愤？直播的未来会发展成什么样？

直播电商是良药还是毒药？

直播电商取消与否的分歧在哪？最大的问题出在分配端。

从国内发展来看，不合理的一面是，少数头部主播因为流量优势，设置了高昂的抽成佣金与坑位费，吸取了商家的利润，给中小商家生存带来了问题，也导致了产品价格的上涨。

现在的实际情况是，普通老百姓在直播间购物的大部分利润都流向了那些明星网红的直播间，商家卖东西被平台抽一道，主播这里再抽一遍，留给自己的所剩无几，甚至亏本卖，很多产品的质量与品质也无法保证。

直播带货也制造了不公平的竞争环境，流量主导一切的时候，劣质商品大量进入直播间，卖到消费者手中。但是，市场竞争永远是良币驱逐劣币，其实我们会发现，现在直播带货相对于过去两年红火的时候，现在其实直播电商已在没落，甚至不少已经倒闭，为什么？

因为消费者在直播间买东西，发现产品体验并不好、产品质量差、价格贵、售后服务差、性价比不高的时候，渐渐的就减少了直播间买东西，商家在主播直播间去赔本赚吆喝，赚不到钱，没有利润，生存艰难的时候，也自然慢慢放弃了这种模式。因此，良币驱逐劣币，优质的商品与服务最终都会打败劣质的商品与服务。

而如今财富过度集中到极少数人手中去，直播带货既没有让实体商家赚到钱，也没有让快递赚到钱。很多快递网点为了业务量，都是低价，甚至低于成本价拼杀。这样的结果除了全行业快速自杀，摆烂，还有什么意义？快递网点赚不到利润，就不会对快递员提供高收入，没有钱向高质量发展。

但是直播带货的大V、网红却不用承担这些，他们只管拿自己的提成即可，旱涝保收。所以这种只让极少人赚到大钱，却让绝大部分人白辛苦，这种商业模式绝对是不健康的模式。

这有点类似中国历史上每个王朝的末期，土地都极大的集中到极少数地主手里，最终的结果，就是大部分人流离失所，大部分人没有就业。

短期来看，直播让很多消费者以便宜的价格买到商品，但是长期看却让更多人失业，整个社会都没钱。所以欧洲、日本、甚至印尼都不鼓励直播带货，在这个角度来看是有道理的，经济的发展让绝大部分人都收益，这才是良性的。

总的来说，直播带货的流量过于向头部主播集中，这需要行业加强监管，限制头部主播过度吸血。

未来国内直播会被禁吗？

虽然很多人反对直播电商，认为直播电商百害无一利，肥了主播，瘦了商家，买家不一定能买到物美价廉的商品。

但毕竟这个行业促进了无数创业者和就业人，围绕着电商直播行业的工作岗位：主播岗位增长了164%，而负责中控、运营、美工、客服、供应链、快递等内部岗位也有一定程度增长。在没有更合适提供就业岗位的情况下，一定不会取消或限制直播带货的，毕竟这个行业创造了成百上千万的工作岗位。

以浙江义乌为例，今年新增的企业有3/4都是和电商相关的。四川浦江也在打造直播电商产业链，全县28万人，有超过3万人从事电商。

10月20日，商务部发布的统计数据称，前三季度，全国直播带货销售额近2万亿元，占网络零售额的18.3%。活跃电商主播数超330万人，增长164.3%。

中国直播带货已经成为新业态，发展势头强劲，未来或许可以打败常规电商，占据龙头地位。所以说未来直播电商不会被禁止。

虽然直播电商不会被禁止，但社会财富的高度集中并不是健康状态，未来直播一定会越来越规范化，相信很快就有政策出台。

从禁止直播电商升级到取消电商，实体经济的未来在哪？

从当前的形式来看，直播电商对促进就业和促进消费是有很大帮助的。但之所以很多人从呼吁禁止直播，升级到取消电商，还是由于其低价倾销模式，挤压了实体商家、快递网点等供应链上下游的利益，甚至并没有利好消费者。

但直播带货不是电商的全部，目前看电商还会继续蓬勃发展，而实体商业还是得想办法搭上互联网这趟快车。

10月23日，疯狂小杨哥在直播间回应称，实体不会陨落的。小杨哥表示，如果今天没有电商，只能在线下买东西，那这个东西会有多贵。如果线下买东西，一对比发现线上东西好，这样实体商家才会改变，这也是让线下变得越来越好，它是相辅相成的。

有业内人士谈到取消电商有几大好处：1.几千万甚至上亿实体店将迅速火起来，拉动上亿就业岗位；2.将财富由少数网红和电商平台的手中转移到线下实体店老板；3.老百姓将会上街消费，商场、购物广场、步行街火起来，城市重回烟火气；4.商业地产迅速升值，将会带动上下游上百个产业链发展。

事实上，所谓取消电商，实体就会繁荣，拉动上亿就业，只是一种美好的想象。

这类似于是当社会发展到工业化时代的时候，让人们回到农耕时代的意思。电商出现是社会发展到一定阶段之后，时代的产物。实体经济的滞后发展也并非全部源于电商挤压。

数据显示，2022年杭州网络零售额破万亿元，占浙江省当年网络零售额的38.8%，已有综合类和垂直类头部直播平台32家、主播近5万人，直播相关企业注册量超5000家，数量列全国第一，带动就业超100万人。

近日，杭州四季青市场禁止直播的传闻也得到了证实。杭州市商务局相关负责人回应记者称：“经了解，‘杭州宣布禁止直播带货’‘杭州已经开始实施，禁止部分市场直播带货试点’等网络传言均是不实信息，是谣言！”据媒体报道，在杭州四季青市场，直播并未消失。只是从商户转到了工作室，且是在微信朋友圈进行私域直播，服务对象也依旧是线下实体店店主们。所以，线上线下更好结合才是真正利好我国经济发展的路径，是大趋势所在。

以美国为例，在美国，亚马逊是巨无霸的存在，它对美国实体零售业也造成了巨大的影响与冲击，很多商店相继关张，很多零售企业濒临破产。

但美国人为什么不喊着取消电商？根据纽约时报的报道，在美国，零售商意识到亚马逊已经彻底改变了消费者的习惯。在消费者看来，社会已经发展到今天这个程度，购物也不应该是一件费时费力的事情。

因此，美国电商的发展倒逼实体零售变革，根据纽约时报的报道，美国人又开始增加实体店购物了。从沃尔玛的园艺区到蒂凡尼的钻石柜台，传统零售商的销售额正在经历近年来最强劲的增长。根据美国零售业联合会的数据，该行业的招聘力度逐步加大，今年2月以来每个月平均新增大约5万个零售岗位。

为什么呢？因为美国实体零售店在不断变革服务体验与商业模式。比如说，很多成功的商店现在都融合了汽车穿梭餐厅和酒店礼宾的特征。一些零售店的顾客可以通过手机下单购买商品，然后径直走向停车场，这些商品就会被送到他们的汽车旁边。在美国Nordstrom 的某些门店里，顾客只要将自己购买的商品放进一个盒子里，然后结账离开，即可获得一定的返款——整个过程都没有人工介入。沃尔玛则聘用了 2.5 万“私人买手”为顾客选购和包装商品，方便他们直接在路边提货。

本质上，这些实体零售店利用了电商在线化的优势，与实体深度融合，不断提升服务标准与体验。

对于我国来说，电商挤压的是那种不温不火的商城。其实实体店铺当下要做的是改变思路，利用电商的优势为实体店服务，融入新的时代，而不是总想着回到旧时代，喊着要关闭电商。

毁掉实体的不是电商，而是房地产高昂的租金，电商对于实体来说只是增加了实体的服务范围和客户体验，如果善于经营，电商本身也能成为服务于实体店的工具。

在电商已成基础设施的今天，实体店要做的是利用这个基础设施，打造更好的服务与体验，提升产品品质与竞争力，提升消费者的购物的便利性。这方面，美国零售商给我们上了一课，也值得做实体的商家思考与改变。