关于软锁的相关知识，上次推送后引起好多小伙伴关注，这次我们收集梳理了大家比较关心的和常见的问题，进行一次干货分享。
一、软锁小知识
1、云服务器和本地服务器均可使用软锁，适用于各种场景；
2、软锁优势：
可以随时申请软锁，申请后系统自动下发锁号即可使用；
软锁门店能自动取总部锁的版本号，申请延期或者注册可直接使用；
没有加密锁损坏或者丢失等问题，也无需承担因此类问题产生的相关时间和费用成本以及快递往返；
软锁方便管理，在“思迅社区”小程序可实时查询软件状态，提前进行延期或者注册操作，避免软件过期影响使用；
软锁延期或注册直接生效，不需要相关文件，也不需要在软件里面操作。
3、软锁点数配备
商旗软锁：所有门店的后台点数共申请在一个软锁里面，每个门店的前台点数分别申请各自软锁（独立软锁，非门店软锁）；
商慧、商锐、商云：一家店申请一个软锁（每个锁包含后台和前台点数，独立软锁），商慧7、商锐9.7、商云POS型门店，点数加在总部软锁，门店不用锁。
烘焙e家：一个客户使用一个软锁，包含所有点数。
食通天：总部和配送中心分开用锁（各自独立数据库，申请软锁也是两个锁），星食客配送中心点数算入总部。
支持门店软锁的产品：专卖店10、服装10、爱贝母婴7、烘焙10、E店通10、秤心8、星食客3.5，门店软锁对应总部软锁生成，单锁单点。
CS系列其他产品总部软锁只能用于总部后台服务器，不能用于总部仓库、前台或门店销售。
美食广场5、客房5、医药之星7.5连锁总部后台点数也可使用软锁，需单独申请。
ESHOP：一个连锁客户使用一个锁号，点数区分为总部点数和门店点数。
二、软锁申请：操作流程
安装软锁服务程序->设置数据库用户名和密码->申请加密锁->下载加密锁验证数据。
安装《思迅软锁服务》
1. 在安装了总部数据库的服务器电脑上，运行《思迅软锁服务.exe》。
2. 运行《思迅软锁服务.exe》后,选择有关选项后，安装程序将开始安装《思迅软锁服务》。安装完成后，将在电脑的桌面上出现“软锁管理服务”的图标。
数据库设置
1. 首次运行服务程序需要先设置数据库的用户名和密码。
包括 Microsoft SQL Server 数据库服务的实例名、登录用户名、登录密码，如下图所示。设置完成后保存重启即可。
提示：
a. 若电脑上存在多个实例时，请先选择对应实例名后再设置用户名和密码；
b. 需要在防火墙中开放对本机 11108 端口号的访问，这样才能连接到服务程序。
申请加密锁
1. 在锁管理界面，点击“软锁申请”按钮，程序将打开浏览器进入软锁申请入口页面，请输入代理商 ID，社区账号登录后，输入将要使用软锁的产品、用户数、数据名称等信息，完成加密锁申请提交操作；
2. 提交成功后，须再由各代理商的商务经理登录社区中心，在社区中的软锁管理中心，复核提交加密锁申请
3. 发锁后，下载加密锁验证数据。
注册和临时注册（延期）的申请
1. 手机端：小程序中搜索“思迅社区”，社区帐号为“商务或财务”职务权限的可登陆小程序，提交产品注册或临时注册（延期）；
2. PC端：登录思迅合作伙伴社区，在软锁管理中心的注册申请、延期申请功能中， 输入软锁锁号，申请注册延期使用的用户数等信息，完成提交申请。
软锁变更申请
1. 如果用户重装操作系统、数据库或者数据库迁移，则需要在软锁服务程序的锁管理界面， 点击“变更申请”按钮，程序将打开浏览器，打开变更申请入口页面，登录并提交申请， 通过审核后再下载加密锁验证数据。
常见问题
1、断网后软锁能否正常收银？
最新版本产品软锁有断网缓存期5天，可以断网5天内正常使用。
2、不连外网能否使用软锁？
软锁需要连接外网使用，至少要能访问公司的软锁平台。
3、如何查看软锁号？
1）在程序安装目录里，有写着锁号的备忘文件；
2）在软锁服务里按门店号和POS机号查看锁号。
4、总部用硬锁，门店能否用软锁？
专卖系列、生鲜便利系统产品：门店软锁关联总部软锁，总部用硬锁，门店只能使用硬锁；总部用软锁，门店可以用软锁、硬锁、或者混用。
商超系列产品：总部和门店都是独立软锁，无影响。
5、如何从硬锁切换至软锁使用？
1.如果使用硬锁并未注册情况下，可直接安装软锁服务程序并申请软锁使用。（由于一台电脑上不能同时使用硬锁和软锁，请拔掉已插入的硬锁后再申请）
2.如果已使用硬锁并已注册，可通过代理商工具取消注册之后重新按照上述方法申请软锁使用。
6、软锁程序安装后打开报错：软锁服务已停止工作？
此报错为操作系统.NET环境异常，卸载之后重装.net4.0即可。
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