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2020年
机遇和挑战并存
信念和梦想同在
披荆斩棘，乘风破浪
2021年
我们依旧与您同行
蓬勃发展，兴业长新
不平凡的开始
2020年2月至3月疫情防控重要时期，思迅技术支持中心位于疫情的中心城市——武汉，在严峻的情况下，迅速启动“线上复工”为伙伴们保驾护航。在各种环境中，创造条件，远程办公，保障售后服务支持。
期间思迅还开展了大大小小几十场免费的线上培训课程，基本涉及各个产品行业，让合作伙伴们在家提升技能。
技术支持管理团队随时掌握各个行业的服务情况，并做到人员的有效管理和安排，为售后服务提供保障。
回顾2020
启程
2020
4月1日，武汉基地全面正式复工！
扬帆
2020
给大家推送很多高水准技术文档，帮助学习会员裂变、砍价，直播，数字化运营等，聚焦行业热点。
创新
2020
全年逐步升级技术支持平台，优化知识库搜索功能，增加经验圈、数据看板、专栏等等，帮助伙伴提升服务效率和满意度。
远航
2021
新一年，日渐壮大的我们已经做好了远航的准备！
工作展示
远程培训
技术支持开展远程培训课程，与伙伴们线上互动，答疑解惑。带领大家提升实施和日常维护的技能。
快速响应
始终秉持急客户之所急的服务态度，做到当天问题当天响应。
当客户出现紧急问题后，技术小伙伴们全员上阵，加班加点帮助客户解决问题。为他们的精神点赞！
技能培训
团队定期组织员工培训，帮助提升专业技能和服务规范，为高效率高保障的售后服务打下基础。
总结计划
新年伊始，总结汇报工作是必不可少的，将一年来的工作进行回顾和分析，总结经验，用来指导今后的工作。2021年我们正在为了完成这些计划努力着！
年度高光时刻
感谢大家在2020年给思迅的认可和鼓励，2021年，我们将深入到业务场景中去，帮助解决客户问题的同时，体会客户的心理。了解行业的动态，促进优质售后服务！
