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思迅eShop系列产品前台会员消费不积分排查方法

思迅eShop系列产品前台会员消费不积分排查方法 思迅微服务
2021-08-04
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思迅eShop系列产品

前台会员消费不积分排查方法














现象:

设置了相关积分规则但是会员在前台消费时不积分,以思迅eShop5为例,具体说明排查方法。














解决方法:



检查不积分的会员所属会员等级在会员等级中是否启用积分。



检查不积分的会员所销售的商品在商品档案中是否允许积分



检查会员消费结算时对应的支付方式是否允许积分

可在账务代码---前台付款方式查询对应的支付方式是否积分是否勾选。



检查积分规则设置---前台销售整单不积分是否启用。



检查积分规则设置 ---前台销售是否含有积分付款或礼券付款



检查销售设置中是否勾选结算时输入储值卡号

POS界面未输入会员号,仅结算使用会员卡,此单不算会员消费,不积分。

注:如果开启储值卡结算自动关联会员可不核实此项。



此外,还可以参考下图检查,开启相关参数。


核实前台销售的商品是否存在取促销特价、手工折扣议价或会员价销售、核实积分规则里该会员等级是否启用设置


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“思迅微服务”作为思迅官方技术服务微平台,将为思迅伙伴和用户提供专业的售后服务通道、技术文档、培训视频、常见问题推送等在内的技术支持服务,帮助伙伴和用户获得提升。并提供专业的技术服务。
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