销售做得好，可是门大学问。怎么能在最短时间给别人留下深刻的印象呢？除了你的肢体语言和面部表情外，最重要的就是你的话语。顾客进门后听到的第一句话有着很重要的作用，怎么说才能让业绩提升一倍呢？
第一句话怎么说？
“你好，欢迎光临！”
相信大家很熟悉，其实这是个错误的开始！
接下来的话：
“您想要点什么？”错✘
“有什么可以帮您的吗？”错✘
“先生，请随便看看！”错✘
“你想看个什么价位的？”错✘
“能耽误您几分钟时间吗？”错✘
“我能帮您做些什么？”错✘
“喜欢的话，可以看一看！”错✘
这是几种常见的说法，但都是错误的说法，因为一开始你就错了，接下来的也就错了。好的开始是成功的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：
“好的，我随便看看！”
怎么样？听着熟悉吧！
你怎么接话呢？很多人说：
“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”
然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！
如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
选择你的开场白，让你的顾客停留。
一般第一句话这么说：
“你好，欢迎光临XXX专柜！”✔
把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！
还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜”就会想到你。
成交其实很简单，记住这句话：要求，要求，再要求，要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求，你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。