本轮疫情之下,物流配送再一次成为了难题,成为了众多电商商家的又一次噩梦。大量的快递网点关停,使商品在下单之后无法按照正常时效送达,物流受限的局面,也让部分电商商家业务近乎瘫痪,订单量同比下降50%的不在少数。
由于配送效率的下降,也在一定程度上打击了消费者的消费热情。快递行业的成熟发展已经让消费者习惯于越来越快的配送速度,对于网购的时效性要求正变得越来越高,对于低时效性的容忍度正变得越来越低。
根据埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告,95后的年轻一代消费者更加注重配送速度,超过50%的95后消费者希望能当天就拿到货,他们会因为配送时间不清而取消订单,还有7%的95后希望能在两小时内就收到货。
站在消费者的角度,当传统电商无法提供满足其需求时,就会寻求其他途径来释放其需求。
从今年双十一各大电商平台的销售数据中,我们也可窥其一二。
今年双十一,即时零售以高速的增长从大盘中突围,成为零售商和品牌们的“必选项”。作为零售行业的重要渠道,持续为线下实体、品牌带来新增量。
近日,即时配送平台达达快送和顺丰同城发布双11战报。今年双11,两个平台配送总单量均超1.2亿单,创下了最高纪录,达达表示,其销售额同比飙升80%。根据达达的数据,某些类别的销售额增幅甚至更高——电子产品的销售额增长了170%,超过20万家实体店通过京东参与了这一销售狂欢。
具体来看,今年京东双11期间,达达快送日均配送单量突破1000万,在双11当天,达达配送单量超过1200万,总配送单量突破1.2亿单。

顺丰同城配送双11配送总单量,同样超过了1.2亿单。
其中,商超便利、果蔬生鲜等同城零售品类配送单量同比增长均超过100%,永旺、华润万家、联盛等品牌商超的单量同比增长200%以上,医药健康品类配送单量同比增长超250%。
值得注意的是,双11期间,顺丰同城还和数百个直播间合作,实现了“即购即达”的配送模式,来自直播间的配送单量环比增长71%。
今年7月,商务部官网发布《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》,首次明确提及了“即时零售”的概念,点出了即时零售在“线上线下深度融合”发挥的作用。
中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛表示,随着现代社会新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善,以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新风口。
中国连锁经营协会近日发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示,过去两年,即时零售业同比增长率高达80%—100%。随着越来越多的企业和资本进入赛道,市场高速增长的趋势将越来越明显。预计未来几年内,市场复合增长率将保持在50%左右,预计到2026年底,即时零售行业市场规模将超过1万亿元,行业的增长动力和增长空间令人期待。
相关数据显示,2021年即时物流行业订单量为294亿单,同比增速为38%,订单量达到2021年快递市场的四分之一左右。2025年,即时物流行业订单量预计将达到793亿单。
数据显示,仅仅是在用户收获快递的时间上,即时零售就将传统电商零售所需的3-6天压缩至1小时。由于有实体门店作为支撑,即时零售可以作为连接实体门店和消费者中间环节的开放平台,通过数字化升级和线上线下融合模式,进一步满足消费者快速购物消费的需求。与此同时,对于经营者而言,它不仅能进一步扩大门店覆盖半径,还能提升用户洞察和运营能力,让门店具备更强的市场竞争力。


