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微商店
微商店是否支持按重量计算运费？
答：暂不支持按重量计算运费。
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微商店
微商店是否支持使用线下会员价？
答：暂不支持使用会员价。
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微商店
微商店无法登陆，为何提示未激活状态？怎么解决该问题？
答：“未激活”状态提示的原因是微商店助手的服务端口（默认23211）无法访问。请将微商店助手所在电脑做好端口映射，并在防火墙中做好出入站规则即可。
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微商店
关注微商店的微信公众号之后，自动回复时，出现异常字符？如下图
答：请将自动回复的内容在记事本里手动进行编辑（请勿使用文字格式或是空格），再将内容复制或者剪切至微商店后台--微信设置--公众号自动回复设置中即可。
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微商店
微商店会员注册时，报错：“注册失败”怎么办？
如下图
答：此报错原因是软件版本较低导致。请将微商店助手升级至最新版本即可解决。
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微商店
微商店能否支持在一个活动链接里包含秒杀，买满优惠，买满送等多个促销活动？
答：暂不支持此方式促销。需根据不同的商品设置不同的促销活动方案。
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微商店
打开微商店助手时报错。如下图所示：
答：此报错为系统的.net组件异常，请卸载当前.net之后重新安装即可解决。
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微商店
微商店后台在生成微信菜单时报错：“生成失败，错误代码61023”？
答：请先核实当前微信公众号是否已认证，如果已认证，请重新执行一键授权。
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微商店
称重商品在线上进行了导入，单位要如何进行转换？
答：目前称重商品在线上只能按份数进行销售，暂不支持单位转换。
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微商店
线下软件中商品只有大类，已设置不启用两级类别，但在商品上架编辑中还是不能选择类别？
答：如果线下软件中商品类别全部只有一级，那么类别导入之后将显示在小类中，线上商品编码类别只能选择小类，没有小类的大类可以在线上单独建立小类进行关联使用即可。
