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账上的钱越算越少,网点老板为何越努力越不幸?

账上的钱越算越少,网点老板为何越努力越不幸? 双壹咨询
2023-08-28
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导读:管理门槛高,财务跟不上时代要求,网点老板怎么办?

根据国家邮政局公布的1-7月数据,快递业务量累计完成703.0亿件,同比增长15.5%。我国快递物流市场规模稳步扩增,网络布局更加优化,服务质量不断提升,行业发展延续良好势头。

极兔菜鸟、顺丰动作不断,收购、上市、提质多手抓,通达系总部步频也有所加快,多方位提升服务质量,快递行业正在如火如荼的向着高质量发展阶段迈进。


对于快递网点来说,或许日子没那么好过。最近一段时间以来,有不少快递老板在闲鱼、抖音等平台转让网点,出价几万到几十万不等,甚至还有网点老板报出66元的价格甩卖,不难看出是有一些愤怒,也有一些失望,还有一些对自己未来和接盘侠的美好祝福在里面。


哪里出了问题,逼到这个地步?


曾几何时网点老板们乘着快递行业红利,赚得盆满钵满,而如今大家都明白高质量发展时代来临,网点的钱没那么好赚了。一是由于市场竞争激烈,网点不断让利给客户,利润空间压缩;二是快递总部也打起“价值战”,争做物美价廉的服务,对基层网点的服务质量考核趋严,考核类目杂,条款多;三是随着业务量水涨船高,服务质量要求变高,网点运营成本趋高,钱就像是装在千疮百孔的木桶里的水,漏个不停。


浙江圆通网点的张总,干快递近十年,从仅有百余票件,到今天日均出港3万,进港1万票,前几年经营快递买了房买了车,儿子也娶了媳妇,但如今网点成本已经压缩到极致,老板自己当牛做马,一年忙到头,算一算亏损七十万。快递网点业务量的增加并不能带来更多利润,甚至收派两端管控不利,还会带来更大的负面影响。


如今快递网点也出现了明显的两极分化,有的网点整体盈利能力强,管理流程顺,形成正向循环,有的网点入不敷出甚至持续亏损。在同样的市场环境和总部政策下,为什么基层网点经营会出现如此大的差异?


行业对网点经营管理者抬高门槛


今年以来,快递业务量始终保持着双位数增长,服务质量也在高速提升,这需要网点老板管理方法的更新速度跟上行业发展速度。


浙江圆通的张总最大的问题是一年忙到头才仔细算算账,只能算出收件、派件收入,以及如流水般的支出,问题到底在哪里,第二年要怎么做,仍然不知道。如何快速找到经营管理当中的问题?网点普遍忽略了一个很重要的岗位,财务。经营网点多年的老板都知道,想要持续盈利需要做到八个字:开源节流,降本增效。如何落地?这就需要网点财务提供数据,用数据做支撑,明确经营水平,找到管理中的问题,以及解决方向。财务不仅仅是提供工资表,做做外账,他可以用财务数据串联起整个网点,给老板提供公司经营管理方面的建议。


实际上,知道“大道理”很简单,也就是提高思维上的认知。但是为什么老板的认知和管理层的认知提高到统一的程度,很多问题仍然解决不了?因为思维认知不等于业务能力。思维认知在大多数时候只是方式方法,不是能够落地的技能和经验。


网点提升财务水平,该何去何从?


现如今网点想要持续盈利,需要每天或每月算账,但快递网点的账目复杂,账理不清,网点成本支出看似都是零头,加在一起是一笔不小的开销,财务人员很难做出满足老板要求的财务报表,甚至网点老板也不懂财务,怎么办?


提升财务人员水平。一是持续性培训,网点财务人员有的可能不太懂快递业务,有的可能不是专业出身(由客服担任等),并且不同财务做账习惯不同,导致网点财务水平层次不齐。因此,财务人员需要定期开展培训学习,包括财务知识和快递业务知识的学习。二是增加岗位绩效考核和汰换机制,绩效考核与网点所需财务报表挂钩,激励财务人员学习积极性。


借助财务系统简化财务工作。由于快递账目与其他行业不同,网点财务人员往往需要财务和快递双重背景,导致人难招也难留。目前各大快递总部也在想方设法给网点减负,纷纷优化财务系统,例如圆通的网点管家,当然还有一些专业的第三方财务系统,网点仅需要录入部分数据,就可以生成财务报表,这在一定程度上可以辅助网点财务人员完成工作。


借助三方驻点辅导。网点招不到合适的财务,现有财务水平不足,财务系统不会用、不好用,网点的账仍然算不清,亏损原因仍然找不到,不知道如何摆脱管理瓶颈,这时候就可以引入第三方专业机构。通过一对一驻点辅导,第三方公司协助财务梳理网点账目,培训财务人员,帮助网点老板迅速找到问题根源,明晰接下来的管理方向,摆脱盲目解决问题的困境。


快递行业发展速度之快,网点老板盲目充当救火队员已经救不了网点,要改变固化的“重结算轻分析”的认知,提升网点财务水平,是网点在当前市场环境下,实现持续盈利和稳定运营的关键。



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