
作者|犀云
近日,东方甄选与达达快送达成合作,共同推动东方甄选“小时达”业务上线,此业务主要是针对生鲜、冷冻等配送求高的产品,为消费者提供“直播带货1小时配送到家”的服务。

一直以来,配送生鲜、冷冻等产品都是快递物流中的难题,主要是因为这类产品对物流的要求较高,需要有一定的时效和温度保证商品的质量,且相比普通商品,这类商品更需要上门配送,最好是当面交到消费者手中。
而普通的快递则很难满足这一系列要求,这就导致购买这类商品的消费者往往对物流配送环节有一定的不满。
而东方甄选和达达的合作则给这类产品的配送提供了新的解题思路,前置仓+快送模式既能保证商品的品质,防止商品产生破损、变质等问题,且由于配送及时,也能按时交到消费者手上、当面签收,防止后续一系列的纠纷和扯皮。
从另一个角度来分析此次事件,东方甄选此举是否也有想要脱离抖音的嫌疑?
曾经,抖音助力东方甄选从默默无闻走到爆红,东方甄选也处于对抖音深度依赖的状态中,抖音不仅为其提供了强大的流量支撑,完善的数据分析能力,还有早已搭建完备的供应链,让东方甄选省力不少,短时间内收益大增。
然而,直播平台最忌惮的就是超级主播一家独大,有传闻称,在东方甄选爆红之后,也曾遭到抖音平台的限流,致使其股价下跌。由此,东方甄选与抖音的关系逐渐变得微妙。
为了避免对平台形成强依赖从而限制自身发展,东方甄选开始从多个维度加强自身的独立性:
首先,东方甄选开始打造在其他平台的账号,致力于多条腿走路,微信方面,东方甄选的微信公众号,保持一定的更新频次,主要作直播预告、品牌动向;微信视频号、快手、小红书账号则以更新直播切片短视频为主。
其次,东方甄选开始在不同的电商平台开设官方旗舰店,在微信小程序上建立“甄选商场”,在京东、天猫等电商平台开设官方旗舰店,不拘于单一平台进行销售。
最后,搭建自身APP,建立独立商城,是东方甄选为了避免依赖性最彻底的一个求生举动,这个动作一方面是对私域流量的探索,另一方面是其已经深知直播电商的残酷性,正所谓“人无千日好,花无百日红”,直播电商的残忍之处在于,没有一个直播间和主播能够长红。基于对这一点的认知,不断增强自身的独立性是东方甄选一直的发展方向。
那么,东方甄选最终会走向哪里?其未来最可能以哪种经营模式为主?
一方面,直播是东方甄选起家的方式,是其刻在骨子里的“基因”,所以即使自建平台,它也不会抛弃自己最具特色的销售模式,其大概率还是会以直播带货的方式刺激消费。但目前,除董宇辉这位超级大网红外,东方甄选缺少其他能带来流量的ip,所以扶持其他主播是其能长久发展的必然选择。
另一方面,良好的品控是东方甄选的一大优势,其拥有强大的供应链和渠道优势,能够直接与生产厂家合作,减少中间环节,降低成本,为消费者提供更优质的购物体验,除此之外,东方甄选还注重售后服务,为消费者提供完善的退换货政策,让消费者购物无忧。
结合以上两点,我们认为,东方甄选平台未来的发展路径更接近现在的京东:以自营模式为主,商品主打品质,拥有强大的物流配送系统以及良好的售后服务。
其实,任何一种经营模式都有更进一步的空间,近日,京东也在吸收直播电商的优势,不断完善自身,4月10日,京东宣布将投入10亿元现金和10亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻,目前部分抖音热门达人已入驻京东直播。

据传言,京东也曾在私下里多次和董宇辉进行沟通,有可能是为了吸纳人才,京东的主播们在社交平台上也多次提到董宇辉,表示想要邀请他来京东进行培训,希望能够请教董宇辉如何更好地销售产品。
我们认为,虽然京东未来撬动董宇辉的可能性不大,但这个过程也很有可能让两家达成合作,从而实现相互渗透、优势互补的效果。
东方甄选和京东未来的发展方向如何?未来两家会变成竞争亦或是合作的关系吗?让我们拭目以待。

