抖音联合顺丰冷运推出“新鲜次日达”服务

在即时零售赛道竞争白热化背景下，抖音联合顺丰冷运推出“新鲜次日达”服务，以“内容+冷链”创新模式切入5万亿生鲜市场。5月22日，随着“抖音商城618好物节”启动，该服务通过延长截单时间至23:59、分布式仓储网络及智能路由规划，实现全国200余城次日达，发货及时率显著提升，为生鲜商家提供“晚截单、快送达、稳成本”的解决方案。

顺丰冷运为抖音商家定制专属权益：配置专业团队提供全国次日达分仓方案，通过多仓协同和干线满载率优化降低成本；为无ERP系统商家免费提供抖店后台系统，并辅以精准流量算法避免备货失衡。以某海鲜零售商为例，其通过抖音直播间展示鲜活水产配送过程，配合顺丰“全程可视化物流追踪”，消费者下单后2小时内即可收货，复购率提升至40%。

双方合作已显现行业变革信号。在4月上海项目推介会上，顺丰与抖音宣布聚焦生鲜冷链领域，以“零时差保鲜、零损耗运营、零边界增长”破解行业痛点。数据显示，抖音“生鲜专区”首批500余家商户入驻后，平均订单量增长200%，某生鲜商家入仓首月单量实现翻倍增长。

业内分析认为，此举标志着即时零售竞争进入“深水区”。传统平台依赖中心化流量分发，而“内容驱动+本地化履约”模式更契合生鲜品类对时效与品质的高要求。随着合作深化，一个覆盖300城的生鲜即时配送网络计划于2025年建成，或催生“冷链共享”“云仓联营”等新业态，推动行业从价格战转向服务体验竞争。

即时配送平台闪送（Nasdaq: FLX）于5月22日发布2025年第一季度业绩报告。数据显示，公司当季实现收入9.6亿元，同比下降13.5%；净亏损1030万元，经调整后净利润为4960万元。订单总量达5800万单，同比下降13.5%。

财报指出，收入下滑主要受行业竞争加剧影响。近年来，顺丰同城等巨头加速布局即时配送市场，叠加消费端需求波动，导致闪送订单量承压。尽管如此，公司通过精细化运营实现毛利率提升至13.2%，较2024年同期增长1.4个百分点，成本控制能力显著增强。

闪送创始人兼CEO薛鹏表示，公司将坚持“一对一专属配送”的差异化战略，聚焦核心用户需求。财报显示，闪送已覆盖全国295个城市，拥有286万注册骑手及超1亿用户。为应对竞争，公司正加速技术迭代，例如通过接入AI大模型DeepSeek优化订单匹配效率，目前平均配送时效已缩短至26分钟。

值得关注的是，闪送本季度经调整净利润仍达4960万元，显示出非美国通用会计准则下的盈利能力。CFO唐乐称，公司将通过提升运营效率、探索高端配送场景（如奢侈品、生鲜）等举措，推动长期可持续发展。截至3月末，公司现金储备达7.9亿元，现金流保持稳健。

行业分析认为，即时配送赛道已进入存量博弈阶段，闪送需在服务品质与技术壁垒间寻求平衡。薛鹏透露，未来将深化低线城市渗透，并计划年内投入3000万美元用于股票回购，以稳定投资者信心。

菜鸟西葡本地快递网络全面升级

近日，菜鸟宣布进一步深化西班牙与葡萄牙本地快递网络建设，新增葡萄牙里斯本及西班牙五个主要城市出发揽收，西葡全境配送线路，并升级伊比利亚半岛揽派全链路物流能力。目前菜鸟已在葡萄牙的里斯本、波尔图、布拉加、塞图巴、莱里亚及科英布拉设有末端配送站点。

除葡萄牙里斯本外，菜鸟西班牙也同步升级本地快递服务，新增塞维利亚、马拉加、加的斯、萨拉戈萨、格拉纳达5城揽收服务。结合此前已开通的马德里、巴塞罗那、瓦伦西亚、穆尔西亚、阿利坎特揽收线路，目前菜鸟在伊比利亚半岛的揽收城市已达11个。

菜鸟近年来持续加码西班牙及葡萄牙的物流基建，目前已建成覆盖超过40个省份的自营快递网络，末端派送站点61个，辐射88%的西班牙人口，自营配送站已覆盖西班牙外岛。在时效方面，菜鸟已在西班牙36个城市实现“次日达”，大幅提升消费者体验。

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