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思迅商锐一卡通使用流程及注意事项

思迅商锐一卡通使用流程及注意事项 思迅微服务
2020-11-25
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一卡通作用


使用一卡通可以在没有任何连锁关系的分店实现一卡多店付款消费、查询余额功能,后台业务可以通过报表查看对应消费明细,方便对账。



一卡通业务说明


一卡通主要用于不同行业间收银系统的会员数据共享可实现跨系统使用。
例如:王先生经营一家超市和一家餐饮店,只需使用一卡通会员,即可实现只办理一张卡就能这两个门店消费的功能。

一卡通业务需要确认非连锁的A店和B店信息:
A店作为发卡店只能指定一个门店;
B店作为消费店可以任意指定一个或多个。
A店的会员卡在多个B店都可以使用。
下面以商锐9.7总部作为A店,商7总部和商锐9.7门店作为B店来说明。


一、A店设置


卡券 — 一卡通用户设置:添加一卡通编码和密码。
“其他设定”中控制项:支持手机号码模糊查询一卡通编码(当查询的手机号码相同时,取最大卡号)。勾选后,在B店的前台销售界面和一卡通付款界面,都可以通过输入手机号来查询一卡通会员号。



二、B店设置


pos设置— 一卡通用户设置:启用一卡通并且连接A店的数据库。

“一卡通编码”和“一卡通密码”为第一步设置的值。

“其他”中控制项在不同软件的B店控制项也不同。

如果网络正常情况下,点击“连接测试”不通过,可以更换“数据库用户”为hbv7来连接。




三、POS前台设置


检查B店的“前台pos功能键设置”中一卡通是否可用有没有勾选。





四、B店前台销售


前台销售界面按e键,输入A店的会员卡号,结算时按e键调用一卡通付款。


五、数据查询


一卡通的流水查询在B店查。

一卡通消费查询和储值卡消费查询在A店查。

 

    1、在前台销售界面和结算界面都输入了一卡通会员号,那么在B店的流水中的付款卡号和会员卡号都有记录,A店的一卡通消费查询也能查出数据。

2、只在结算界面输入一卡通卡号,那么B店的流水中只有付款卡号,没有会员卡号,A店的一卡通消费查询也能查出数据。

3、只在销售界面输入卡号,结算界面不输卡号则不属于一卡通付款,A店的一卡通消费查询没有数据。


A店的储值卡消费查询:付款记录中不勾选不含一卡通消费,则包含一卡通消费记录。

储值消费汇总和储值卡使用情况汇总报表包含一卡通消费金额。

储值对账中一卡通付款的机构显示为99。其他报表数据(商品明细、类别汇总、按发卡人汇总、会员消费商品类别排行)不包含一卡通数据。


六、常见问题解答


1、哪些软件产品支持对接一卡通?

答:目前可实现一卡通对接的主流产品有商慧7、商锐9.7、商云X、食通天8、星食客。

若是将以上产品做A店的情况下,对接的产品可在B店软件的“一卡通设置”中,“版本”中含有A店数据库信息即可。

以商锐9.7作为A店,商慧7作为B店为例,在商慧7的pos设置— 一卡通设置 — 版本 中查看可选择的对接产品。

2、如何设置前台输入一卡通账号时显示具体数字而不是 * 号?答:在A店会员设置--会员卡:取消勾选前台会员号不可见(显示为******)。


3、一卡通会员的积分规则如何设置?

答:一卡通会员的积分规则取B店的积分规则。

4、pos功能预设中结算功能键中没有一卡通付款?

答:一卡通付款在销售功能键中设置,前台结算界面同样通过此快捷键调用,或者在“其他”中选择一卡通付款。

5、windows自助收银能否使用一卡通?

答:具体可提交需求评估开通。注意:Windows自助收银只能读取一卡通的会员卡和储值卡,不能读取本地的会员卡和储值卡。

6、一卡通付款能否默认付全款?

答:一卡通付款能否默认付全款取决于B店的一卡通设置中是否有一卡通默认付全款的控制项。

7、一卡通是否支持在前台扫描电子会员二维码?

答:在B店的一卡通设置中设置好对应的微商店shopid后前台即可使用。

8、一卡通在前台如何退货?

答:付款时如果是多种付款方式,在退货时按单退款选择全退会原路返回,选择部分退货则需要自行协商退款方式。付款时如果是一卡通付全款,在退货时按单退款选择全退或部分退货都会退回一卡通。 在一卡通设置中如果勾选一卡通退货可以退款到其他一卡通,则退货退一卡通时可以输入其他一卡通账号。




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