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思迅微餐厅3.0点评营销

思迅微餐厅3.0点评营销 思迅微服务
2022-06-29
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微餐厅3.0点评营销






    

适用场景:

顾客通过点评营销,针对菜品、餐厅环境等做出评价,同时可以赚取优惠以及积分,同时商家可以展示顾客之前评价,便于后续顾客参考。商家也可以在评论区与客户进行互动,增强顾客消费黏性!




营销方案设置





1. 打开微餐厅3.0助手,找到公众号营销--点评营销。


2. 新增时可以选择三种活动优惠类型:电子券,菜品券和积分;同时也可以设置门槛,即是否启用营销条件,满足对应条件后,顾客提交评价才能享受优惠。


注意:菜品券需要提前到线下软件中新增。


3. 电子券需要在券设置中提前建好并且审核才能使用。

4. 点评设置

在点评设置中可以设置点评是否自动审核,如果不开启,商家则需要手动审核客户点评信息。

5.评论操作

针对于客户评论,进行回复,隐藏,或者单独额外手动赠送相关券和积分。


手机端操作以及显示







1. 手机评价入口

在消费完成后,手机端的订单界面会有一个评价的按钮。顾客可以根据餐厅环境,菜品口味,上菜速度,就餐服务打星,并进行评论。

2. 评论补充

若客户忘记评论了,关闭了此界面,也可以在会员中心---点餐订单中找到订单进行补充评价。

3. 如商家在后台回复后,顾客也可以在详细信息中进行查看。

 

4. 其他顾客评价查看;其他客户的评价会全部显示在门店信息的下方,在微餐厅首页找到附近门店后,点击门店信息后会显示出来。







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思迅微服务
“思迅微服务”作为思迅官方技术服务微平台,将为思迅伙伴和用户提供专业的售后服务通道、技术文档、培训视频、常见问题推送等在内的技术支持服务,帮助伙伴和用户获得提升。并提供专业的技术服务。
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思迅微服务 “思迅微服务”作为思迅官方技术服务微平台,将为思迅伙伴和用户提供专业的售后服务通道、技术文档、培训视频、常见问题推送等在内的技术支持服务,帮助伙伴和用户获得提升。并提供专业的技术服务。
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