
聚焦用户需求,持续优化产品使用体验!思迅汇食客自20240715发布全新UI界面以来,聚焦商家需求,持续优化和新增多项功能,致力于解决商家日常运营痛点,提升产品使用体验!以下是本次升级的核心内容。赶快来看看吧!
痛点:
账单打印格式无法满足商家个性化打印需求。
解决方案:
汇食客总部系统--营运管理--经营管理--新增【门店票据自定义模板】功能,支持对结账单在58、76、80纸张规格中自定义单据打印样式及字体大小等,界面右方为当前操作的模板打印效果预览,模板保存后前台收银系统下载数据后,再打开前台的设置--小票设置--自定义账单,启用自定义账单功能,选择总部系统设置的结账单打印模板,保存重新登录前台即可生效。


痛点:
汇食客门店前台做自购入库和自购退货时均可以直接添加物料,但网页后台却只能进行物料选择,操作较为繁琐。
解决方案:
汇食客门店后台系统新版本支持在做自购入库和自购退货单界面直接添加需要的物料,让做单操作更便捷高效。


痛点:
挂账会员品项消费后无法直接查询,商家无法掌握对挂账会员消费的品项情况。
解决方案:
汇食客总部系统--挂账管理--挂账财务报表,增加【挂账会员品项消费查询】功能,支持该时间段内挂账所有会员挂账消费的品项数据,录入会员则查询该会员的挂账品项数据,让商家对挂账会员品项消费数据掌握更透明,方便商家更好运营决策!

痛点:
点套餐后只能更换明细,无法删除或者退掉某一个明细项目,不够灵活,影响顾客用餐体验。
解决方案:
汇食客前台收银系统设置--营业参数设置--点项参数,开启【套餐是否可以删除/退项某明细】,可在点餐时对于套餐内的明细进行删除或退项,让点餐更灵活,以满足不同顾客的用餐需求。
痛点:
补点的菜品退菜时也会厨打,繁忙时容易造成混乱,影响厨房出餐效率。
解决方案:
汇食客前台设置--厨打/出品管理--打印参数--打印设置--增加【补点菜退菜不厨打】参数,可根据实际情况开启,提升工作效率!
痛点:
一单点太多菜品一菜一打,打印速率慢且无法调整。
解决方案:
汇食客前台收银系统--设置--外设参数--打印机参数,支持对连续打印单据设置时间间隔(1~2000毫秒),可提高大量打印单据时的速率。
痛点:多个桌台存在需要称重的菜品时,商家需按每桌逐个打开并找到待称重的菜品确认重量,影响收银效率。
解决方案:
汇食客新版前台收银系统正餐模式--营业界面下方增加【称重确认】功能,支持开台点菜对未确认重量的称重菜品,可下单后对菜品称重完成再到营业界面进行【称重确认】处录入实际重量,不用再进入桌台找待称重产品,极大地提升了前台收银效率。
痛点:
已称重确认且打印有称重条码的菜品,前台还是需要手工录入菜品和重量,操作繁琐。
解决方案:
汇食客前台收银系统--设置--外设参数设置--计秤参数新增【启用称重条码功能】,对于已称重贴有称重条码的菜品,点餐界面直接扫码即可确认检索菜品并确认重量,提升收银效率。

痛点:菜品券和电子券只能单独销售和发放,缺少打包销售的功能,不够人性化。
解决方案:
汇食客总部系统--会员中心--礼品资料,新版支持添加券包活动并上架到微餐厅的积分商城中销售,给商家提供更多营销方式!

痛点:
在汇食客门店的微餐厅3上注册会员到微会员类别里,无法指定会员注册的等级,需要到总部系统里修改会员的类别,操作较为繁琐。
解决方案:
汇食客总部系统--营运管理--门店信息,新增门店新会员默认类型指定功能,支持微餐厅3在门店扫码注册会员到门店指定的会员等级中,如未设置等级则注册到默认的微会员(编码WX)等级中,操作更便捷!
痛点:前台提示开台超过24小时必须先结账才能继续营业,点确认后直接进入结账界面,商家无法取消桌台状态,影响桌台使用率。
解决方案:
优化提示和结账逻辑,仅做提示超过24小时,点击确认后可继续对桌台操作而不是只能结账。


痛点:
前台操作无权限模块部分不弹窗授权,需要切换权限账号登录,影响商家操作效率。
解决方案:
前台操作无权限模块增加弹窗授权功能,只需录入有权限的账号即可完成授权,无需切换账号登录,提升前台收银效率。


痛点:
点餐界面退项时输入退项数量后习惯性点旁边的【整单退】按钮,导致退单品的整单退掉,容易误操作。
解决方案:
调整退项界面【整单退】和【确定】(退当前菜品的退项数量)参数位置,大大降低因惯性导致的误操作。


痛点:
编码规则和会员卡类型修改一经设置后无法再修改。
解决方案:
放开相关控制,汇食客总部系统增加独立【编码规则】入口且开放修改设置功能,参数位置:总部系统--营运管理--编码规则。

充值卡的卡类型也支持手工修改,参数位置:汇食客总部系统--会员中心--参数设置--总部卡设置。



