
您想提高问题提交效率吗?
您想了解客户年度服务量吗?
您想更快速解决问题吗?
那今天这个好消息你必须得知道!
扫码提交更高效
最新版商旗10已率先对接此功能。
带大家来看看是怎么个事噢!
在软件后台点击二维码小图标,即可生成锁号二维码。


怎么样?是不是方便多了,再也不用一个个地手动输入了。
【思迅微商店】和【思迅微小店】也同步上线了此功能。
微商店界面

微小店界面
同样可以在【提交工单】中扫码获取商户ID。

温馨提示
eShop产品预计在20230612和20230613升级包中发布,其他产品也会陆续在后期升级包中包含,大家敬请期待吧!
管理客户更清晰
“问题关联锁号”十分关键,
不仅能在处理问题时缩小排查范围,锁定问题源头,更快速地为客户提供技术服务;
而且登录代理商账号可以在技术支持平台查询相关服务报表,有助于针对不同客户问题年服务量进行分析,轻松掌握客户问题管理。
随着扫码功能的使用,可帮助我们准确获取并填写商户信息,一扫到位无需操心,属实贴心周到了~
搜索知识库更快速
如果你问还有什么更快速的解决方式?那就必须推荐【知识库】了。
现如今知识库总条数已达到6W+,基本能够满足常见问题的处理,其中包含各类产品设置、功能咨询、常规报错以及硬件配置等,解决方案排查步骤清晰明了,随时随地搜索问题关键字即可查找答案,还能分享链接实时共享资源,更有助于现场实施,是当之无愧的万能宝典~
这么好用的功能,赶紧分享给小伙伴们吧!
当然啦,我们【思迅微服务】小程序也在不断进步中,争取为大家带来更优质的服务,同时也欢迎大家给出宝贵的建议哦。
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