品质部的主要职责是统计、分析公司每个过程的绩效，调查问题产生的原因，向最高管理层汇报问题的解决进度，阐述公司目前品质管理的现状，协助最高管理者制定品质方针和品质政策，建立公司的品质文化。从这个层面上来说，品质部应当改名为“管理优化部”，品质总监应改名为管理优化总监，他不对一时一事负责，但对一段时间内公司的质量改进结果负责。
从这个层面上来说，品质部应当改名为“管理优化部”，品质总监应改名为管理优化总监，他不对一时一事负责，但对一段时间内公司的质量改进结果负责。
-----摘自《质量总监成长记》
最近在读《品质总监成长记》，收获还是蛮多的，强烈推荐。书籍是以作者实际经历编写，唐风为主人公，从一个品质工程师成长到品质总监的历程，以他职业遭遇贯穿相应的品质思想和解决问题逻辑展开，很棒的一本书。