“暴力”专销,无法真正获得渠道商的尊重,曾经雷厉风行的专销做法,现在该到检讨的时候了!
专销之局
A企业是湖南一家著名的卫生用品公司,总经理兼销售总监肖总的市场操作以稳、准、狠著称。如今,这个曾经被大企业洗礼过的经销商再去管经销商,不仅手到擒来,而且手法更加极致。在管理经销商时,他推行强势管理,而核心策略是专销,而且准备对绝大部分的非专销客户动刀,肖总的专销宏图大业,步步为营地推进着:
第一步:看诚意
诚意就是年度合同任务量。在商言商,你没诚意,他有手法让你有“诚意”。
具体手法:画饼,样板市场销量增长举例,明星经销商利润故事,公司整体市场操作保你没有后顾之忧,公司整体发展速度希望你搭上幸福快车……怎么体现你的“诚意”?只有最大化地签订合同任务量,看到你能够化压力为动力的决心!
第二步:高点数返利
很多厂家只有2%或者3%的年返,但A企业做到年返5%,同时季返5%,但前提是你必须遵守规矩,否则严加惩治。
第三步:市场人员的支持
A企业采用的是肖总曾经善用的人海战术:五位经销商配置一位专属销售人员,他给每位经销商协助做5天市场。销售人员到了经销商驻点,要做的工作就是协助开网点铺市,帮经销商卖货,培训经销商业务员让他们变成厂家的业务员,经销商下乡收到的钱第一时间打给企业,抢占资金,同时,派出的业务队伍起到了传帮带和监督经销商的作用。
第四步:订货会压货,抢占全渠道资源
借助年度内最大力度的让利政策,第一招先压经销商仓库,第二招是帮助经销商再开订货会,挤压零售客户的仓库。正所谓:你有本事把经销商的仓库变成你厂家的仓库,他的资金80%被你占用,他不听你的都难了。A厂家为了把经销商的资金仓库甚至是辛苦耕耘的网络全部被收编,A企业投入颇巨,而且借助一套让你专销的流程,仿佛修好的一条高速公路,只要你上了路,只有一个出口,那就是逐渐实现我产品的专销。
被专销套牢之后的应对
做了两三年的经销商,开始有抽身而出的想法。他们看透了A企业的手法,发现挣钱越来越难了:合作第一年,是现返5%+年返5%。第二年,变成了是季返5%+年返5%,经销商更不容易拿到手了。第三年,公司要求试用装要每年扣2%的费用,同时不允许退换货。随着厂家要求越来越苛刻,任务量越来越重,经销商时刻还要冒着被砍掉的风险,秉着“改变有风险,不该有危险”的理念,经销商也开始出招,与A企业过招。
第一招:“我接竞品?其实我是想玩死它!”
一个经销商大逆不道,接了竞品!被大区知道后想要剁掉客户,然经销商的说辞是:对手的片数比我们多了四片,价格更便宜,质量还一样,如果让别人接了,可能会冲击咱们的市场,而我自己接了,还可以压着卖,保证竞品存货绝不到我们存货的20%!并表明决心是想这么玩死竞品!最终,考虑到要换掉这个辛苦培养了一两年时间的经销商,不一定能找到更合适的,就没采取行动。
事实上,这是很多经销商应对专销的第一招——接同类竞品,反要挟,你真敢动我,我不至于被你们绑死,下山挑水的同时抽时间在后院挖一口井,以备不时之需。
第二招:不接竞品,接其他关联品类
我不接A公司(尿不湿品类)的竞品品牌,但我接奶瓶、奶嘴、纸巾、洗护日化,你总没意见吧?
A企业当然有意见!这样同样会导致渠道资金分流。但是你不能管死客户。
第三招:刻意压制销量增长
经销商总找各种各样的借口,不让厂家人员了解自己的网络,也不需要厂家协助做市场,并有意地控制销量增长!因为经销商明白企业的做法就是鞭打快牛,销量增长越快,越被企业要挟!
第四招:大义凛然
无欲则刚,这也是经销商最厉害的一招。
你们要做多少家网点?我按要求做好!
你们要做怎样的陈列?我也做好!
但你要我签很高的任务,对不起,我做不了!我保证你年增长25%,你如果觉得有更适合的客户更换,我可以让出来给别人做,同时保证不砸你市场,库存转移过去就可以。对待这样有理念、有网络也有钱,而且网点陈列配合度都不错的客户,砍掉可惜,不砍利大于弊,企业往往将就着过。
通过以上四招,被专销严重套牢的经销商,也往往都能撕开口子,别有洞天。
专销反思
受厂家胁迫的专销客户,很多都是厂家从小客户培养起来的,对企业也充满了忠诚。随着销量越来越大,但赚到的钱与承担的风险和压力不成正比,企业操作手法越来越独断和强势的时候,经销商也会选择跳槽。
市场竞争越来越激烈,产品同质化越来越厉害,同行各企业操作手法的差异,同品质产品的价格差异,消费者的高、中、低档不同需求需要不同的产品来满足,终端门店老板对利润、人气、品质、经营思路的偏好也各有不同,没有哪个企业能全面满足这些需求。因此经销商做市场,也是通过不同的产品满足不同的市场需求。
文来源:金销商
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